La Salle Breakfast: “Para crear valor tenemos que tomar decisiones”

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26Apr

_ER_5094 En la 78ª edición de La Salle Breakfast se ha debatido cómo los datos, ese combustible de la nueva economía y el motor para nuevas propuestas de valor, ayudan a las empresas. Quién mejor que responda a esta pregunta que las propias empresas que usan estos datos. El LSBreakfast ha contado con la colaboración de Xavier VilasísDoctor en Ciencias Físicas y director del Máster en Data Science de La Salle-URL, que ha sido el moderador de la conferencia. Las tres empresas que han participado son: Zurich, con Marta TolosDirectora de Big Data en el departamento global de Enterprise Data Analytics and ArchitectureAplicaciones en Informática Avanzada (AiA), con Carlos López UllodDirector de Big Data; y finalmente, Take U (Cooking Data), con Ivan CubilesCEO y Co-Founder. Xavier Vilasís ha introducido el debate destacando que “para crear valor tenemos que tomar decisiones, y para ello nos tenemos que hacer las preguntas correctas” y es ahí donde entran en juego los datos. Vilasís se ha preguntado ¿dónde estamos en el mundo de los datos?, los participantes han ido respondiendo durante la mesa redonda. Con sus puntos de vista se ha podido percibir de una forma real los puntos fuertes y las necesidades asociadas al uso de los datos como fuente de valor. Marta Tolos ha explicado el caso de Zurich y lo que esta empresa de seguros ofrece a sus clientes. Básicamente se centran en calcular bien el riesgo a través del análisis de Big Data para ofrecer un buen seguro a sus clientes. Ha insistido en el cambio que se está produciendo actualmente con la irrupción del Data Science. Antes se respondían a unas preguntas de negocio muy concretas según unos datos específicos, hoy día pasamos a tener una plataforma donde están estos datos y de aquí se generan unas preguntas que dan respuesta, ha explicado la experta en Big Data. Por eso la forma en la que trabajan se basa en estar cerca del Data Science. Subraya que aunque cada empresa tenga diferentes características, todo converge al mismo punto: el negocio. _ER_5099Carlos López ha focalizado su discurso en su experiencia en AiA. Son una empresa que lleva unos 30 años en el mercado. Se definen por ser un personal muy teólogo. Realizan Big Data con empresas tradicionales, y a consecuencia dan respuesta a preguntas tradicionales. “La ciencia empieza cuando algo aporta conocimiento para que así los datos sean mejores”, recalca el director de Big Data en AiA, que destaca que “para hacer Data Science hay que saber de dónde vienen los datos para que el rendimiento sea mejor”. Asimismo, el mismo método y datos aplicados por Data Science hace que el modelo sea muchísimo mejor en cuanto al rendimiento. Explica que lo fundamental para hacer que algo impacte es fusionar la parte tecnológica y analítica con la parte del negocio, y estamos en un momento en que falta dar un último paso, “hacer un negocio diferente al tradicional basándonos en los datos”. El responsable de CEO y Co-Founder de Take U, Ivan Cubiles, revela que gracias al Big Data podemos incluir información de recomendaciones de búsqueda y además ayuda a entender la información. Su empresa ha creado la aplicación Cooking Data que es un Big Data pero enfocado para el sector de la restauración. Insiste en que la mentalidad cuantitativa y la cualitativa han de ir de la mano. En Take U han creado una plataforma de Business Intelligence donde se han inventado una asistente personal capaz de interpretar los datos en un campo semántico. Los elementos básicos diferenciadores de esta empresa son: por una parte, su integración de datos internos y externos, por otra parte, cuentan con un sistema de notificación basado en los datos y con aprendizaje automático, finalmente, la UX está diseñada para no expertos en datos, es decir, asequible y entendible para todo tipo de personas. Xavier Vilasís hace recapacitar a los participantes sobre los insides que generamos respecto a las personas, les cuestiona hasta qué punto se pueden utilizar. Para la empresa Zurich el hecho de combinar fuentes de datos es uno de los grandes retos que tienen. Como aseguradora es muy difícil conocer bien el cliente. Según Marta Tolos, es un tema que les preocupa porque cada país con el que tratan tiene su regulación y esto provocada que sea complicado para ellos. Carlos López Ullod considera que si lo servicios que se dan son útiles para el ciudadano entonces será más sencillo que den sus datos sin ningún tipo de problema. Por lo tanto y desde su punto de vista, la tecnología no siempre es la solución. Finalmente en Take U, Ivan Cubiles aclara que ellos optan por fijarse más en atributos de valor para conseguir dichos insides.

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