La importancia de la accesibilidad

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16Jun

En este cuarto módulo hemos tratado la accesibilidad, lo que significa y lo importante que es para las empresas tenerla en cuenta en la creación de sus productos. Teniendo en cuenta la accesibilidad no solo mejora la manera de interactuar de aquellos que, por nacimiento o por accidente, tienen algún tipo de discapacidad, si no que también los usuarios sin discapacidad pueden obtener notables mejorías utilizando las nuevas tecnologías.

Durante el seminario presencial vimos los diferentes tipos de discapacidad y de que forma afectan en el uso de las nuevas tecnologías; legislaciones y normativas existentes, tanto nacionales como internacionales, y cuáles de ellas son de obligado cumplimiento por parte de las empresas dependiendo de su función pública. Entre estas normativas vimos las pautas WCAG 2.0, las cuales son las generalmente más usadas para hacer analítica de accesibilidad. También conocimos diferentes tipos de tecnologías de asistencia y como ayudan a los diferentes tipos de discapacidades a mejorar su vida, dándoles acceso a las nuevas tecnologías y permitiéndoles disfrutar de ellas en la medida de sus posibilidades. Otro aspecto importante es comprobar cómo aplicando pautas de accesibilidad, no solo cumplimos con una labor social sino que además generamos oportunidades de negocio que abarcan a un 10% de la población como potenciales consumidores de nuestros productos web.

Vimos cómo analizar páginas web mediante validadores automáticos existentes en internet. Estos validadores comparan el código de la página con el nivel de WCAG seleccionado, dando como resultado comentarios de los errores encontrados así como sugerencias e información de la pauta asociada. Una vez hecha la validación automática, aprendimos a hacer una validación manual analizando las pautas WCAG y el UX, haciendo una valoración de los resultados de la validación automática, revisando las posibles alertas de error que no se marcan como fallo de forma específica, teniendo en cuenta aspectos como la arquitectura de la información, el diseño funcional o el diseño gráfico entre otros.

Como colofón al seminario, de la mano de Borja de la empresa BJ adaptaciones, tuvimos la oportunidad de conocer de primera mano las diferentes particularidades de cada posible perfil de usuario, y que ayudas técnicas de entrada pueden tener a su disposición para mejorar la interacción con las nuevas tecnologías. Pudimos utilizar y ver como funcionan algunos de los productos que su empresa diseña y realiza, en la mayoría de los casos personalizados para cada diferente tipo de interacción. Y de una forma amena y desenfadada pudimos tomar conciencia de cómo estas tecnologías ayudan a las personas discapacitadas a no quedarse fuera de esta sociedad cada vez más tecnológica y sofisticada.

El siguiente paso fue realizar un análisis de forma individual de una selección de páginas representativas de la web de nuestro cliente, primero mediante validación automática a través de diferentes validadores como Taw, de la Fundación CTIC, W3C del consorcio World Wide Web o Achecker y después haciendo una validación manual. Con los resultados creamos una checklist con dichos errores o fallos para ver a que pauta afectan y dónde se ubican, haciendo también un resumen de los validadores con el total de errores y alertas de error.

Para finalizar hemos creado un informe de accesibilidad, dónde explicamos qué es la accesibilidad y su importancia, exponemos un listado de los diferentes tipos de legislación y normativas, un listado de hallazgos y las conclusiones del análisis.
Para crear este informe final juntamos los diferentes análisis individuales de cada miembro del equipo y comparamos los errores comunes y los diferentes de cada análisis, haciendo una selección de los más importantes y listándolos acompañados de una imagen o fragmento de código para visualizar mejor el hallazgo y proponiendo una serie de sugerencias de mejora así como a que tipo de discapacidad ayudaría. Cerrando el informe, en las conclusiones exponemos los puntos más interesantes que podrían ser mejorados y así añadir un valor añadido al sitio web de nuestro cliente.

Ignacio Ballesteros
MUX – Máster en User eXperience
Edición 2016-2017
La Salle Campus BCN – Universitat Ramon LLull
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