Los beneficios de las buenas prácticas en accesibilidad

Posteado por
03Jul

Cuando nos encontramos delante de dos opciones tales como una rampa y unas escaleras, tendemos a pensar que la rampa, está diseñada para que las personas con discapacidades motrices puedan acceder a otros niveles, y sean más autónomas en sentido de acceso e inclusión. De lo que no somos conscientes, es de que realmente esa misma rampa, va a ser utilizada por personas mayores que porten carritos de la compra, por familias que lleven a sus bebés en un cochecito, por ciclistas que prefieren seguir acompañando a su vehículo antes de tener que portarlo en brazos, etc.

Con este simple ejemplo, abrimos los ojos a una realidad: cualquier producto digital merece una revisión en cuanto a estas “rampas”. No se trata de diseñar diferentes productos para necesidades diferentes, sino de comprender que en una sociedad que aboga por la inclusión social, es una sociedad que tiene en mente el desarrollo de productos más eficientes que cumplen con unas pautas de accesibilidad de tal alta calidad, que hacen del producto algo destacable.

Para lograr un estándar de accesibilidad, debemos ser conscientes de las pautas WCAG 2.0. , un lista donde encontrar unas directrices que nos ayudarán desde el minuto cero del desarrollo y diseño, a tener en cuenta, que no todas las personas leerán bien cierto tipo de letra, o que algunos usuarios usan lectores de pantalla para poder navegar por la web, o que no todos pueden pulsar correctamente una tecla, o bien encuentran dificultades para comprender un contenido extenso e ilegible.

A través de prácticas sencillas concentraremos nuestros esfuerzos para lograr un producto, donde al mejorar la accesibilidad para una persona mayor por ejemplo, esta pueda ampliar el texto sin deformar la estructura de la web, permitiendo a su vez que gente sin discapacidad pero con un astigmatismo visual, pueda ver sin tener que forzar la vista, dando libertad al usuario para que pueda configurar su interfaz de acuerdo a sus necesidades. De este modo les estamos dando la opción de usar nuestro producto de manera más ágil y efectiva.

Ahora pensemos, ¿qué beneficios obtengo de dicha práctica? Es tan sencillo como pensar que al etiquetar correctamente una imagen, estamos mejorando nuestra indexación en motores de búsqueda y ejecutando buenas prácticas de SEO, que nos permitirán aparecer en los primeros puestos de dichos motores. Estaremos a su vez, mejorando nuestra visibilidad y aumentando de manera considerable nuestra afluencia de usuarios, teniendo un margen tanto en ROI como en conversión de ventas, más alto de lo que solía ser.

Además de ser conscientes de que una sociedad donde el 10% de la población padece de alguna discapacidad, estamos siendo más responsables a nivel humano, permitiendo de manera deliberada, la eliminación de barreras.

Por lo tanto, ya hemos descubierto un gran secreto: que las escaleras son útiles, pero las rampas, son más accesibles para todos.

 

Paloma Villanueva
MUX – Máster en User eXperience
Edición 2016-2017
La Salle Campus BCN – Universitat Ramon LLull
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