Conceptualización de producto

Posteado por
01Sep

La conceptualización del producto es el punto de partida para empezar a hacer test de usuarios y empezar a bajar en contexto todas las ideas y propuestas planteadas durante los módulos anteriores. Desde el principio sabíamos que esta fase iba a ser dura para nosotros, ya que la página web de Intermón Oxfam es muy grande y además nos especificaron que querían responsive (Desktop, Tablet y Smartphone). En este módulo hemos contado con 1 compañera más que ha podido dedicar todo su esfuerzo en el módulo y eso ha contribuido a lograr nuestros objetivos, ya que teníamos muchas páginas que diseñar y muchas interacciones que conceptualizar.

La cifra final asciende a 60 páginas diseñadas en total, con todas sus interacciones y contenido. Esto se realizó en sólo 8 días, así que la carga final de trabajo fue más grande de lo esperado. La fase de sketches no nos aportó mucho valor y quitó tiempo vital para la conceptualización de wiframes. Creemos que podríamos habernos ahorrado esa semana y diseñar directamente en Axure.

La parte del principio fue más sencilla y estuvimos más preparados ante cualquier amenaza de tiempo. El benchmarking fue todo un hallazgo y nos abrió los ojos a los competidores, extrayendo buenas prácticas que adoptamos en nuestros diseños. La creación de user personas fue un poco más problemático ya que al principio, Oxfam nos proporcionó ciertos perfiles que usaban la web. Empezamos con mal pie porque creamos las personas basándonos en esos perfiles y en realidad esos perfiles no eran los clientes potenciales sino los diferentes perfiles que suelen interactuar en Oxfam. Volvimos a definir tres usuarios más amplios y nos centramos en los casos de uso para cuadrar el enfoque de los usuarios con los del cliente. Este hecho facilitó una buena consolidación de diseño, ya que decidimos las páginas que íbamos a diseñar en función de los casos de uso de las personas.

Finalmente, y a modo de conclusión del módulo, queremos decir que estamos satisfechos con el resultado obtenido y creemos que tenemos un buen prototipo con muchas horas de juego (no sólo versátil a nivel de contenido sino también a nivel de interacción). Creemos que la parte central del módulo se ha llevado mucha importancia y para nuestro proyecto no era demasiado necesaria. Es verdad que deidicamos cierto tiempo a la conceptualización de elementos comunes e ides sobre la distribución y organización del contenido, pero cuando debes adaptar tus diseños a todos los dispositivos el tiempo aprieta. Por esta razón hubiéramos unificado la sesión de Axure y Sketching el mismo día, conceptualizando directamente en el programa.

 

Sergi Navarro
MUX – Máster en User eXperience
Edición 2016-2017
La Salle Campus BCN – Universitat Ramon LLull
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