Un proyecto para un equipo, un equipo para un proyecto

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08Feb

Comienza el Master en User Experience en La Salle. Caras nuevas, 4 proyectos de empresa, compañeros de equipo, primeros seminarios, profesores… Con todo ello uno empieza a formarse una idea de cómo van a ser los próximos 9 meses en este barco. Y en ese sentido, mis primeras impresiones son de haber dado en el clavo. Di muchas vueltas y me informé de muchos masters y disciplinas antes de decidirme por el User Experience y por La Salle. Tras la primera toma de contacto, puedo decir que tiene toda la pinta de que el UX es aquello que necesitaba, y que parece que La Salle podrá dármelo en el tiempo y de la manera que necesito.

El máster plantea un sistema de aprendizaje basado en un proyecto real con una empresa real. Y como todo proyecto, deberá ser realizado por un equipo de trabajo, formado en este caso por otros alumnos del curso. Como introducía en el inicio de este post, 4 proyectos de empresa. Las firmas afortunadas este año son CCCB, MACBA, Allianz y Comisión Europea. Y es esta última la que nos ha sido asignada a mí y a mi equipo (grupo Épsilon).

El proyecto propuesto consiste en rediseñar la actual página web YourEurope, que busca ser un portal “hub” para distribuir información y redirigir a ciudadanos y empresas a los lugares que buscan cuando se hallan en una situación de movilidad internacional en el marco de la UE. El concepto de YourEurope es muy acertado, ya que las dudas que se plantean en los escenarios de traslados y viajes son muchas y de muy diversos tipos. En ese sentido, tengo la sensación personal de que este proyecto recoge la esencia de lo que es UX. Alguien tiene una necesidad concreta, y se le debe proponer una plataforma que sepa cubrirla con el mínimo esfuerzo por parte del usuario y que minimice la incertidumbre del mismo a lo largo del proceso. El concepto de un portal como YourEurope busca, por definición ser aquella herramienta que arranque del usuario la expresión “esto es lo que necesitaba”.

Sin embargo, cuando uno se dirige a la actual web de YourEurope, se da cuenta en seguida del motivo de su actual interés en un proyecto de rediseño centrado en el usuario. Y es que su estética está algo desfasada y, lo más importante, resulta muy difícil encontrar información específica dentro del sitio.

Entrando más en materia sobre primer módulo (Gestión de proyectos UX) del máster, cabe decir que los miembros del grupo Épsilon, en mi opinión, nos hemos acoplado muy bien a trabajar en equipo. En nuestras primeras colaboraciones ya nos dimos cuenta de que la herramienta de Microsoft Online proporcionada por la facultad y con la que habíamos empezado a trabajar no era la más apropiada para tareas conjuntas. Y es que Office Online no es especialmente bueno en la sincronización de archivos compartidos, y no permite edición simultánea de los mismos. Redefinimos entonces nuestro marco de trabajo mediante la sencilla ecuación de:

  • Distribución de responsabilidades con Trello.
  • Desarrollo de contenidos mediante Google Docs.
  • Compartición de archivos en Google Drive.
  • Check-points mediante reuniones por Skype.

Este sistema de trabajo ha dado sus frutos positivos, haciéndonos capaces de lograr resultados y colaborar de manera eficiente, hasta el punto de tener todo el contenido de nuestro documento kick-off disponible varios días antes de la entrega. Es por ello que lo comparto en este post como medida recomendable para cualquier equipo que no haya encontrado aún un sistema y herramientas de trabajo con los que se sienta a gusto.

¡A por el siguiente módulo!

Rafael Gómez
MUX – Máster en User eXperience
Edición 2017-2018
La Salle Campus BCN – Universitat Ramon LLull
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