Empatía

Posteado por
11Jun

A lo largo de éste módulo se nos han presentado retos más allá del ámbito profesional, la accesibilidad como tal vista desde la empatía del profesional para con sus prójimos, donde hay perfiles y cabida para todo tipo de persona con o sin discapacidades que requieren de unas necesidades especiales que se deben contemplar desde el minuto uno al crear un producto, o bien mejorar en actuales servicios para llegar a los mínimos exigidos y de derecho fundamental como el acceso a la información online.

El módulo se centra en el entorno web y sus pautas WCAG para la correcta implementación de la accesibilidad, además de la vigente legislación a cumplir y que ampara a distintos perfiles de discapacidades. No obstante, creo que la accesibilidad, y poner énfasis en su desarrollo, mejora sustancialmente la UX del producto, ya sea una web, un coche, una tostadora, etc. Como decíamos, es importante tomar conciencia de la gente que habita en nuestra sociedad y los usuarios que consumen nuestros artículos, de sus necesidades y deficiencias e intentar llegar a la mejor versión para todos ellos, sin discriminación dentro de lo posible. Y digo dentro de lo posible, porque al profundizar en las directrices de las WCAG, observamos que muchas de ellas implican unos costes elevados y a veces no asumibles por nuestros clientes. En este punto es donde, como profesionales del sector, debemos llegar al mejor consenso entre la accesibilidad y la viabilidad.

Destacar la aportación de una profesional como Elena que además de mostrarnos un mundo ajeno y desconocido, como el del hardware y software adaptado para discapacitados y ejemplificar con casos reales, ha sabido extrapolar la problemática planteada al mundo de los videojuegos. Sector que pocas veces recapacita en dichas barreras y a día de hoy tiene en poca consideración la accesibilidad en sus productos.

A modo de conclusión, decir que personalmente este módulo ha ido un paso más allá y ha sensibilizado a los profesionales del curso, creo que es importante a nivel profesional y personal.

Conclusión 04 | Empatía

Núria Salarich
MUX – Máster en User eXperience
Edición 2017-2018
La Salle Campus BCN – Universitat Ramon LLull
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