El pasado viernes 15 de junio, La Salle Campus Barcelona-URL acogió una Masterclass del Project Manager más influyente en España, Alfonso Bucero, invitado por el Programa Ejecutivo en Project Management.
Según Bucero, la mala comunicación es responsable de que muchos proyectos no obtengan los resultados esperados. Para ello, el Project Manager lo ejemplificó a través de situaciones que a lo largo de su carrera ha experimentado. “Durante muchos años como director de proyecto, no era consciente de las consecuencias de las palabras que utilizaba con mi equipo, con mis clientes y con otros interesados.” Hay que tener una actitud positiva y no sólo expresarla con palabras, también con nuestro lenguaje corporal, que supone un 65% del efecto que queremos dar al mensaje transmitido.
Para Bucero, el reto de un Project Manager es conseguir el compromiso y la determinación de su equipo de trabajo para que el proyecto obtenga la excelencia, superando así las expectativas que en ellos se han depositado. En este sentido, el PMI Alfonso Bucero aconseja enfáticamente que en la gestión de proyectos el líder de proyecto integral debe influenciar positivamente a su equipo y requiere la humildad para escucharle y hacerle saber estos tres aspectos:
- Te quiero: te quiero en mi equipo, quiero que trabajes conmigo, porque tienes el coraje y las ganas de llevar a cabo el proyecto.
- Te necesito: tu inquietud, tu conocimiento, tu experiencia, necesito lo que tú tienes para aportar al equipo
- Te respeto: respeto tu opinión y la escucho atentamente.
Además, añadió que para él la marca personal se basa en las tres P’s -
- Pasión: amar lo que haces
- Persistencia: creo en lo que hago y voy a persistir hasta conseguirlo
- Paciencia: todos nos equivocamos y muchas veces tendremos que hacer las cosas más de una vez.
Finalmente, el Project Manager más influyente en el país ofreció sus propios consejos para que todo PM pueda desempeñar sus tareas con éxito:
- Seleccionar las palabras correctas
- Bucero anima a los Project managers a ampliar su vocabulario, con al menos con cinco palabras positivas. Entre ellas destaca:
- Puedo – si quiero, hay que estar convencido de que el proyecto es viable y que tenemos la competencia requerida para el puesto que hemos sido contratados, siempre hay que pensar en positivo y saber que no será fácil, por lo que depende de nuestra actitud y esfuerzo lograr el éxito del proyecto
- Yo creo – Creer en nosotros, en nuestro equipo y en el proyecto nos va a permitir eliminar las barreras mentales y salir avante ante las dificultades.
- Lo haré – hacer lo que decimos y cumplir en todo momento lo que nos hemos comprometido.
- El estado de la mente.
- Es importante direccionar nuestro pensamiento, siempre en positivo. Bucero recomienda empezar a hablarse a uno mismo de forma positiva. “La clave es que oigas este “input” positivo una y otra vez, hasta que quede profundamente arraigado en tu subconsciente”, insiste.
- Palabras y responsabilidad.
- Digo lo que pienso y hago lo que digo.
- La integridad implica hacer lo que decimos, si nos hemos comprometido, hemos de cumplir y esforzarnos en hacerlo.
- Algunas veces la única forma de seguir adelante en la vida y alcanzar una meta ambiciosa es eliminar todas las posibilidades de retirada
- Esta puede ser una estrategia muy útil
- La influencia es clave un Project Manager
- Emociones.
- Observar la propia vida, por un momento, e identificar si hay algún área donde hemos usado frases como “no puedo”, “no soy buena en”, “esto es imposible”.
- Depende de ti
- Cuando repetimos ciertas frases una y otra vez, es como si se abriese un “surco” en tu cerebro. Por ello, si no cambiamos nuestra actitud y palabras acabaremos por obtener los mismos resultados. Para obtener resultados diferentes, hay que tomar acciones diferentes.
- Comunicación corporal.
- Los mensajes no verbales a menudo contradicen a los verbales, se requiere de coherencia entre ambos para comunicar eficazmente lo que queremos.
Es así como Alfonso Bucero nos motiva a pasar de ser un Project Manager, a un Influential Project Manager, sabiendo que nuestras palabras marcan la diferencia, pero se sustentan con los resultados y hay que conseguir resultados de excelencia.
ALFONSO BUCERO
Actualmente Fundador y Socio Director de BUCERO PM Consulting, ejerció 13 años como Project Manager en Hewlett Packard Spain, también es miembro del PMI hace 26 años, ha sido tres veces galardonado con el Distinguished Contribution Award (2010, 2011 y 2017), y cuenta con 30 años de experiencia como manager y consultor de proyectos a nivel internacional, así como ocho libros publicados.