Hillson realizó una MasterClass en el marco del nuevo Programa Ejecutivo en Project Managment, en la que fue capaz de expresar con nivel y simpleza el arte de la gestión de riesgos. Durante la magistral e interactiva clase, The Risk Doctor propuso diferentes desafíos a los alumnos, logrando que trabajasen en equipo resolviendo ejercicios basados en casos reales de manera exitosa.
David Hillson desafía el pensamiento tradicional en su totalidad, explorando y expandiendo la definición típica de que un riesgo es la posibilidad de que se produzca un contratiempo o una desgracia, de que alguien o algo sufra perjuicio o daño. Por su parte, Dr. Hillson redefine este concepto y lo explica con una visión más amplia aplicada a proyectos, lo cual es crucial si se desea maximizar las probabilidades del éxito.
The Risk Doctor define el concepto riesgo como “cualquier incertidumbre que en caso de ocurrir, podría afectar directamente a uno o mas objetivos”. Esto implica que existan otras incertidumbres que son irrelevantes en relación a los objetivos y no deben ser analizadas ni gestionadas. Además, Dr. Hillson separa los riesgos positivos de los negativos; es decir, en caso de que ocurran algunos casos, podrían complicar la resolución de objetivos mientras que otros sucesos ayudarían a concretar los mismos.
De esta manera, Hillson propuso a los alumnos de Programa Ejecutivo en Project Management que su primer gran cambio en la gestión de proyectos fuese reconocer que algunos riesgos son buenos y potentes. El riesgo positivo nos ayuda a crear valor, mejorar el rendimiento y brindar más beneficios a través de los contratos. Cuando se identifican las oportunidades, se alienta a las partes a abrazar el riesgo de forma más voluntaria, asumiendo la responsabilidad de los riesgos positivos y tratando de gestionarlos de manera proactiva para optimizar el rendimiento.
En su conferencia, The Risk Doctor dividió el proceso de gestión de riesgos en seis etapas:
- Definir los objetivos de proyecto.
- Identificar las incertidumbres que importan, tanto amenazas como oportunidades.
- Analizar y priorizar, según sus posibles impactos en caso de que ocurra.
- Definir acciones sobre los riesgos.
- Implementar respuestas
- Seguimiento y control.
Dr. Hillson incidió en que uno de los errores mas comunes del proceso de gestión de riesgos es la identificación (2). Tener problemas en dicha fase implica que las etapas posteriores estarán condenadas al fracaso; y, por consiguiente, corromperán el rumbo del proyecto. Al identificar riesgos, mucha gente confunde dos conceptos independientes: riesgo e incertidumbre. Riesgo no es lo mismo que incertidumbre. La clave es entender que el riesgo sólo puede definirse con relación a objetivos.
Para consolidar esta idea, se confeccionaron equipos de seis personas durante la MasterClass para utilizar, discutir y analizar diferentes técnicas de identificación de riesgos.
The Risk Doctor logró, rápidamente, que los participantes se mostrasen sólidos a la hora de diferenciar Causas – Riesgos – Efectos; mientras que más tarde implementó la metodología del “Caso”, usualmente utilizada en los programas de Másteres de La Salle-URL, para poner en práctica las técnicas SWOT y Assumptions/Constraints Analysis.
Tras integrar las técnicas, The Risk Doctor hizo énfasis en cómo definir e implementar estrategias efectivas para disminuir amenazas y potenciar oportunidades, analizando criterios claves como el coste de accionar en riesgos versus a no actuar.
De esta manera, su enfoque propone grandes beneficios en la gestión de proyectos, incrementando potencialmente las posibilidades de éxito, así como también logrando mejores contratos y planificaciones, mejorando el espíritu de equipo y la comunicación entre otros.
David Hillson – The Risk Doctor
David tiene más de 30 años de experiencia en asesoría a grandes organizaciones y gobiernos. Ha trabajado en más de cincuenta países ofreciendo servicios sobre cómo crear valor a través del riesgo, utilizando conocimientos aplicados de gestión de riesgos.
Ha escrito once importantes libros sobre riesgos, y ha contribuido significativamente en muchos otros. Ha desarrollado significativas innovaciones que han sido aceptadas mundialmente como mejores prácticas, incluyendo la inclusión proactiva de oportunidades en la gestión del riesgo.
