El fenómeno CityVille

City Ville llegó a los 70 milliones de jugadores a tan solo haber sido lanzado en diciembre. Ha demostrado ser toda una revelación en cuanto a los juegos de construir ciudades de Facebook.

Zynga ,su desarrollador, ha alcanzado el poder con su juego social masivo y con algunos otros títulos como FrontierVille, Cafe World, FarmVille. No es sólo Zynga, también hay otros desarrolladores exitosos, aunque se destacan aquellos que tienen una marca más conocida.

Creo que a todos nos llega la duda de cuales son la características que hacen tan especiales estoy juegos, ¿cómo lo hacen?, o ¿por qué es que tantas personas responden a este tipo de juegos?

CityVille, no es pionero en los juegos que construyen ciudades, (algunos otros son Social City, Millionaire City, My Empire) pero lo han hecho con algunas características peculiares, que se explican más adelante.

Pero empezando, el juego consiste en una mezcla de retos, premios, visitas a amigos, colecciones de elementos, y el ir construyendo calles y edificios. Al dar clicks poco a poco, vas haciendo las acciones, como si lo hicieras manual y por pasos. Cuando haces estás actividades, vas ganando puntos por experiencia (XP) que te hacen avanzar de nivel, y el subir te permite tener nuevos retos, nuevos bonus, etc.

Además al visitar otros vecinos e interactuar con otros jugadores dentro del mundo CityVille, ambos reciben beneficios. También es posible comprar dinero del juego con dinero real, para alcanzar los retos. El juego te hace seguir enganchado y te guía con tareas, que pueden ser muy simples y estar conformadas por 3 o 4 pasos, que al lograrlas te dan premios y te van desbloqueando retos más grandes, lo que termina siendo un círculo. Al final de cuentas, como jugador, uno es libre de ir construir lo que quiera, como quiera.

En especial CityVille gusta mucho por los elementos de decoración que puedes usar. Y el innovador y favorito es el “click combo meter”. Al ir recolectando premios, esto cuenta, y entre más colectes, más grande es el bonus a recibir.

Tienes que medir y planificar tus clicks y energía para acrecentar al máximo el  “click combo meter”.

Entre premios y nuevos retos que vas desbloquendo, la retención del jugador es gradual y constante.

Visibilidad

Lo que si hay que tomar en cuenta es que parte del éxito de los juegos sociales en red es la visibilidad. Con ello nos referimos a que tan conocidos son los juegos. Puesto que la interface de Facebook es lo más claro posible para el usuario, hay poco espacio para poder publicitar nuevos juegos y aplicaciones, al no tener un directorio, muchas no son visibles.  Y antes se podía ver que desarrolladores pequeños podían tener un golpe de suerte y tener fama, pero ahora todo recae en las fuertes compañías y no hay mucho espacio para conocer a las pequeñas.  Parece ser que el poder está en los fuertes desarrolladores y los hacen siguiendo estas 4 bases:

1. App Banners: Estos son muy importantes porque resuelven el problema de la visibilidad en Facebook. Son el centro del cross-promotion, así que cada juego es el medio de marketing para otros juegos del mismo desarrollador, claro está.

Una reciente tendencia en los app banners se ha fortalecido con el Applifier, y así pequeños desarrolladores tienen oportunidad de darse a conocer, pero no es una solución duradera, puesto que podrían empezar a aparecer muchos de ellos y la Ley de Metcalfe, en lugar de trabajar a favor de ellos, lo haría en contra.

Decanting: Esta forma de cross-promotion, hace que los usuarios de un juego sean motivados a jugar, ofreciéndoles un reto o premio de otro juego del mismo desarrollador, en este caso Zynga, lo que parece ser muy funcional.

Advertising: La publicidad es la herramienta más eficaz para motivar el éxito, y Zynga desde un principio lo ha hecho funcionalmente bien. Ha sabido elegir su target y se rumora que invierten en esta actividad $50 millones de dólares al año, probablemente siendo así  el publicista individual más grande de Facebook.

Playfish por ejemplo dice que no invirtío mucho en publicitarse, más bien lo que hizo fue contar con una gran jugabilidad y lo demás vino por añadidura.

Publishing:Los juego sociales constantemente le piden a sus usuarios que publiquen su actividad dentro del juego, como sus puntajes altos, etc. Esto al principio genero un boom, como le pasó a Chain RXN, pero se tronó inefectiva, porque los usuarios empezaron a ignorarlas y hasta hay quejas de aquellos que no juegan, de que no quieren verlas.

Se basan en la estrategia de mercadotecnia de exposición constante y así se mantienen en la mente del consumidor. Por ejemplo CityVille ha comenzado a usar la publicación como una manera de ofrecer regalos e incentivos, a él que sea que de clic en ellos, con esto espero enganchar a los usuarios.  (continua Parte 2)

Redacción: Montserrat Presno

Revisión: Oscar García

Fuente: Tadhg Kelly

(ir a parte 2)