Laura Gendrau, estudiante de Ingeniería Multimedia, analiza en su TFG la accesibilidad y la inclusividad de las páginas web de las principales ONGs del mundo
En su Trabajo de Final de Grado (TFG), Laura Gendrau, estudiante de último curso de Ingeniería Multimedia de La Salle-URL, ha realizado un análisis sobre la experiencia de usuario de algunas páginas web y su grado de accesibilidad. Para hacerlo, y después de estudiar las principales metodologías existentes en la materia, ha evaluado cómo los principios de inclusividad y accesibilidad se ven reflejados en las plataformas web de las cinco mejores ONGs según NGO Advisor: BRAC, Danish Refugee Council, Open Society Foundations, Médicos Sin Fronteras (MSF) y MercyCorps.
Laura Gendrau hizo patente con su trabajo una de las máximas de La Salle-URL: la importancia de los valores sociales en la docencia. Recientemente, Josep M. Santos, director general de La Salle-URL, explicaba en La Vanguardia que el objetivo de la institución es "formar personas preparadas, expertas en su profesión, pero con valores, comprometidas con una sociedad más justa y sostenible". El TFG de Laura Gendrau es un ejemplo paradigmático, ya que plantea una investigación muy profesional de una cuestión de evidente interés social. "Me considero una persona empática, a la que le gusta ayudar a los otros. Y siempre he querido dedicarme a una profesión en la que pueda desarrollar esta virtud y mejorar la vida de las personas", explicaba la alumna cuando hablaba de las motivaciones a la hora de escoger el tema.
Las conclusiones del TFG
El trabajo ha servido para realizar un ranking de estas cinco páginas web de las ONGs mejor consideradas por NGO Advisor. Además, comparó metodologías para definir cuál es el mejor proceso a seguir en este tipo de plataformas, en las que prima la vertiente informativa por encima de la interactiva. Para establecer la metodología de análisis, Laura Gendrau utilizó validadores técnicos en diferentes secciones de cada web y validadores manuales en la página principal de cada plataforma, estudiando el grado de cumplimiento de las principales normativas de usabilidad para diseño web accesible.
En función de la posición de cada web en cada uno de los parámetros, la estudiante concluyó que la web más accesible e inclusiva de las cinco analizadas es la de Open Society Foundations. A continuación se colocan MercyCorps, Danish Refugee Council, BRAC y Médicos Sin Fronteras. Por otra parte, señaló que las diferentes metodologías estudiadas son complementarias entre ellas, ya que "engloban los aspectos técnicos, funcionales y visuales". De este modo, Laura Gendrau ha conseguido valorar la experiencia de usuario de las webs de las principales ONGs, con quien quiere compartir la metodología utilizada, y aspira a adaptar el estudio a todo tipo de webs de manera que todo el mundo pueda acceder de manera correcta a una plataforma web.
"El 15% de la población mundial tiene alguna discapacidad", explicó Laudra Gendrau. Además, según señaló, muchas personas padecen discapacidades efímeras a lo largo de su vida. Para todo este grueso de población, la experiencia de usuario web es muy diferente del de una persona sin discapacidades, y el TFG de la estudiantes de La Salle-URL ha servido para poner sobre la mesa la necesidad de pensar inclusivamente a la hora de diseñar y plantear la creación de una página web.