What about Tik Tok?

El año académico ha llegado a su fin y en La Salle Campus Barcelona no queríamos desaprovechar la oportunidad de despedirnos por todo lo alto con el último Instagram Live del verano a cargo de Gemma Vallet, directora del Máster en Social Media Branding de La Salle-URL y Coco Álvarez, alumna del Máster en Social Media Branding. En esta ocasión, nuestras expertas analizaron en profundidad una de las plataformas sociales del momento: Tik Tok.

Tik Tok es una aplicación móvil de vídeos cortos fundada en China en el año 2016 y desarrollada por ByteDance. Inspirada en su predecesora Vine, Tik Tok permite crear vídeos cortos, de entre 15 y 60 segundos de duración, y editarlo de manera sencilla y profesional, añadiendo complementos como filtros, sonidos o efectos de realidad aumentada. "Su interfaz es muy sencilla" afirma Coco, "es muy fácil familiarizarse con su funcionamiento. En poco tiempo podemos convertirnos en unos expertos tiktokers". No obstante y pese a su sencillez de uso, Tik Tok es una red muy sofisticada, tanto a nivel tecnológico como de contenido.

Uno de los puntos fuertes de Tik Tok es su alto nivel de engagement. Los usuarios pueden abrirse una cuenta y escoger entre una gran variedad de efectos, ya sean originales o creados por otros usuarios, de manera que la comunidad se retroalimenta con su propio contenido. Además, la plataforma utiliza inteligencia artificial para personalizar los vídeos que aparecen en el dashboard inicial o sección "For you". A diferencia de otras redes como Twitter o Instagram, el algoritmo de Tik Tok ayuda a viralizar los vídeos de manera mucho más rápida y efectiva, sin la necesidad de tener grandes seguidores o de realizar una segmentación previa.

Una oportunidad para las marcas

"Antes de nada" afirma Gemma Vallet, "es importante entender a qué universo se dirige la red social". En muy poco tiempo, Tik Tok ha crecido de manera exponencial, aglutinando a una gran audiencia mundial y llegando al millón de descarga durante la pandemia del COVID-19. "Si estamos buscando un gran alcance tenemos que tener en cuenta la segmentación. Es evidente que Tik Tok ha nacido de la mano de la generación Z, pero también existen otros reductos como el de los millenials que también merece la pena explorar. En cuanto al público estamos hablando de una gran variedad de nacionalidades, aunque con mayor implantación en el continente asiático, y de un poder adquisitivo medio-alto.

Para las marcas que estén buscando rejuvenecerse, Tik Tok puede llegar a ser un poderoso aliado. Ubicada en la parte superior del funnel, abrir un perfil en esta plataforma puede ayudar a mejorar el branding y el engagement, a la vez que se exploran nuevos canales de innovación. "Tik Tok tiene uno de los engagement rate más altos del mercado (casi un 10%), muy por encima de otras plataformas como Instagram". Además, el pasado mes de julio salió al mercado Tik Tok Business, una opción que permite a las marcas realizar campañas de pago más orientadas a la conversión.

Finalmente, Tik Tok también es una buena plataforma para influencers o micro influencers. Tal y como afirma Coco, no hay nombres muy destacados dentro de la red porque podemos encontrar una gran variedad de cuentas muy interesantes y de diferentes temáticas. "Tenemos desde las Twin Melody o los Martinez Twins, pasando por Charli Damelio o el director de cine, Zack King. A nivel de marcas, Gemma Vallet destaca algunos perfiles interesantes como The Washington Post, Sephora, Puma o Netflix.

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