Estudiants del MTTD creen un chatbot especialitzat en vacunació

Dunia Mascaró, Pilar Arangoitia, Daniel Calderó i Pol López han presentat ‘Alana’, un chatbot especialitzat en vacunació. La iniciativa ha sorgit com a resultat del treball final del Màster en Tecnologies de la Transformació Digital de La Salle-URL que els estudiants han realitzat de la mà de Sanofi, que va ser l'empresa que va plantejar als alumnes el repte de posar en marxa el projecte.

“Les vacunes milloren la nostra qualitat de vida en protegir-nos contra malalties mortals. Moltes d'aquestes malalties ja han estat erradicades a la Unió Europea, però les persones que viatgen a altres països encara corren el risc de contreure-les”, expliquen els estudiants. En aquest context, Sanofi, líder mundial en la producció de vacunes per a viatgers, va proposar als alumnes el desenvolupament d'una solució que facilités el procés de vacunació dels viatgers.

Els quatre responsables de la iniciativa s'han servit de les eines estudiades en el Màster per a crear el seu projecte. “Gràcies a la intel·ligència artificial, que hem estudiat durant el Màster, hem desenvolupat un chatbot multicanal que respon a les preguntes dels viatgers sobre vacunació abans, durant i després del viatge”, expliquen. El chatbot, que respon al nom de ‘Alana’, vol conscienciar als viatgers de la importància de la vacunació.

“Hem procurat que ‘Alana’ ofereixi una excel·lent experiència d'usuari, ja que s'ha dissenyat utilitzant metodologies centrades en el client”, expliquen. D'aquesta manera, ‘Alana’ és una eina fàcil, ràpida, que conté informació de confiança, multicanal i divertida, ja que permet aprendre jugant.