La importància de les TIC. El govern de les empreses

En plena revolució tecnològica, l'ús de les Tecnologies de la informació i la comunicació (TIC) s'ha convertit en un factor determinant per a la supervivència i èxit de qualsevol empresa. Mentre la societat connecta amb les noves tecnologies, les indústries i organitzacions han d'aprendre a governar les seves infraestructures TIC. 

Una revolució que ha generat nous rols professionals capaços de respondre a la complexitat actual del canvi digital. Directors d'innovació, informació i tecnologies (CIO, CTO, CDO...) preparats per a entendre i connectar el negoci, les persones i la tecnologia digital. 

Ara bé, quina és la importància de les TIC en el futur de les empreses? Quines habilitats necessita el futur líder tecnològic empresarial? Descobreix-ho en el post! 

Transformació digital - revolució 4.0 

Per a entendre millor la implementació de les tecnologies de la informació i la comunicació, hem d'entendre l'origen d'aquesta nova revolució tecnològica, també coneguda com a revolució 4.0. 

Basada en el big data, la intel·ligència artificial i la ciència de dades o data science entre altres, la transformació digital pot definir-se com el procés d'utilitzar les tecnologies digitals per a crear processos, productes o serveis nous o millorats. 

“El 63% de les empreses afirma que els seus processos tecnològics en el núvol són millors que abans” Telefónica Tech 

Quan parlem de la quarta revolució industrial, ens referim a la digitalització integral de tots els àmbits de la societat i de l'empresa. Un canvi fonamental de la forma en què interactuem amb la tecnologia i com la tecnologia redefineix les relacions entre els éssers humans i les màquines. 

Ara és possible rastrejar el comportament de les persones, les seves preferències i les seves interaccions amb altres persones i dispositius a un nivell inimaginable fa només uns anys enrere. Representa una manera de pensar completament nova, que canvia la nostra comprensió del que és possible tant avui com demà. 

Les TIC, què són? 

Les TIC no sols han transformat la forma en la qual ens comuniquem o ens relacionem. La manera de treballar i gestionar els recursos disponibles en l'empresa també s'ha transformat, convertint-se en un element clau per al treball de desenvolupament. 

Gràcies a aquestes noves tecnologies, s'agilitza la comunicació entre l'empresa i l'entorn, fomentant el treball en equip, ajudant a promocionar productes en el mercat i augmentant la productivitat de l'empresa. 

Les TIC estan en constant evolució amb el desenvolupament de noves tecnologies, i juguen un paper molt important en el món empresarial. Han facilitat l'accés a un major nombre de dades i informació; permetent personalitzar i descobrir noves tècniques de comunicació i fluxos de treball. 

Les organitzacions insisteixen a incorporar noves tecnologies i eines TIC que millorin el rendiment empresarial. Una tendència que augmenta amb els anys i que en un futur serà inevitable. 

Aquesta nova tendència també ha provocat un augment en la formació relacionada amb les noves tecnologies i la transformació digital. No és d'estranyar que els estudis en ciència de dades, big data i/o business data analytics es posicionin com a principals programes i favorits dels estudiants del futur. 

L'era tecnològica 

Vivim en l'era dels dispositius mòbils. El nombre de persones que utilitzen telèfons intel·ligents i tauletes augmenta constantment, cosa que significa que cada vegada més empreses comencen a oferir els seus serveis i productes a través d'aplicacions mòbils i plataformes digitals. 

En definitiva, estem vivint l'auge de les xarxes socials. Plataformes de mitjans socials com Instagram, Twitter, LinkedIn o TikTok han canviat la forma en la qual comuniquem i interactuem entre nosaltres. 

Avui dia, la transformació digital i la incorporació d'un govern de les TIC és inevitable per a les empreses que volen continuar sent competitives en el mercat actual. 

Característiques TIC 

Les tecnologies de la informació i de la comunicació han facilitat molt la connexió entre persones i llocs. La seva interactivitat les fa molt més atractives, permetent compartir dades i informació que connecten a persones com mai abans. 

Entre les característiques més destacades de les TIC trobem: 

• Flexible: Les TIC estan dissenyades per a ajudar les persones a comunicar-se i compartir informació de manera més fàcil i eficaç. Poden utilitzar-se de diverses maneres per a adaptar-se a les necessitats de les diferents empreses i organitzacions. 

• Instantani: Amb la seva arribada, les noves tecnologies de la comunicació han permès que la rapidesa a l'hora d'intercanviar o transmetre informació augmenti considerablement. 

• Innovador: Aquest camp, permet descobrir noves àrees de recerca. com podem connectar-nos més fàcilment? Les TIC obren un món de possibilitats per a crear, emmagatzemar, tractar i comunicar informació. 

El Govern TI 

El govern de les TI és el sistema pel qual les organitzacions gestionen i controlen els seus recursos de tecnologia de la informació. Inclou els processos, les polítiques i els procediments que garanteixen que les inversions en TI estiguin alineades amb les metes i els objectius empresarials. 

Un dels aspectes més importants d'una governança eficaç de les TI és l'establiment de funcions i responsabilitats clares per als qui participen en la gestió dels sistemes de TI de l'organització. Qui prendrà les decisions sobre els projectes tecnològics que cal dur a terme? 

L'enfocament que una organització adopta per al govern de les TI ha d'adaptar-se a la cultura organitzativa, l'estructura i els objectius empresarials particulars. 

L'aplicació de pràctiques de bon govern en les empreses aporta nombrosos beneficis, entre ells 

• Millora de la presa de decisions: Les estructures de govern ajuden a garantir que les decisions es prenguin de manera més efectiva tenint en compte els fluxos d'informació i comunicació entre persones, equips i entorns. 

• Alineació amb les metes i objectius del negoci. La presa de decisions en matèria de TI ha d'estar alineada amb l'estratègia global de l'organització i els objectius empresarials. Això garanteix que les inversions en TI es realitzin de manera estratègica i eficient, i que contribueixin a la consecució dels objectius empresarials. 

• Transparència i responsabilitat. Totes les decisions en matèria de TI han de prendre's de manera transparent, amb plena responsabilitat pels resultats. Això ajuda a garantir que tothom entén per què es prenen unes certes decisions. 

De fet, ara són tan importants que hi ha una tendència creixent al fet que les empreses externalitzin les seves necessitats de TIC. Això significa que la gestió i el govern d'aquests sistemes són cada vegada més crítics. 

Per què implantar un govern TI 

La implementació del govern de les TI en una organització té molts avantatges. Potser la més important és que garanteix que les inversions en tecnologies de la informació (TI) estiguin alineades amb l'estratègia empresarial global de l'organització. 

El govern de TI també pot ajudar a millorar la comunicació i la col·laboració entre les unitats de TI i de negoci, la qual cosa pot conduir a un ús més eficient i eficaç dels recursos. A més, el govern de les TI pot ajudar a garantir que els riscos associats a la tecnologia de la informació es gestionin adequadament. 

Les empreses del futur 

Les empreses del futur estaran més centrades en les noves TIC, i en l'ús de les tecnologies de la informació i la comunicació per a millorar l'eficiència i la productivitat empresarial. Hi haurà una tendència cap a models de treball més col·laboratius, així com un major ús dels dispositius mòbils i la computació en el núvol. 

Les empreses del futur seran molt diferents de les actuals. Gràcies a les TIC, podran operar de forma molt més eficient i amb menys mà d'obra. També podran arribar a un públic més ampli amb els seus productes i serveis. A més, les TIC permetran a les empreses connectar amb els seus clients a un nivell més personal i oferir-los un millor servei. 

Beneficis empresarials de les TIC 

A més, les empreses del futur seran capaços de: 

• Augmentar els beneficis empresarials a través de tecnologies de la informació i comunicació. 

• Globalitzar els seus productes o serveis. Amb les TIC, les empreses podran comunicar-se i col·laborar amb empleats i clients de tot el món en temps real. 

• Major connexió. A través de les TIC, les empreses podran recollir les opinions i aportacions dels seus clients en temps real i utilitzar aquesta informació per a millorar els seus productes i serveis. 

• Augment de dades. Les TIC proporcionen a les empreses grans quantitats de dades que poden utilitzar-se per a prendre millors decisions sobre productes o serveis. 

• Agilitat empresarial. Les organitzacions podran respondre ràpidament als canvis i oportunitats que presenti i necessiti el mercat actual, donant lloc al creixement i expansió de les empreses. 

Estudis relacionats 

La formació relacionada amb les noves tecnologies i les TIC estan en auge. Les empreses busquen professionals capaços de respondre a reptes tecnològics actuals i impulsar els negocis digitals a través de tècniques i eines TIC. 

A La Salle URL, universitat tecnològica i innovadora, formem a professionals capaços de modelar un govern TU i respondre a la demanda laboral actual amb projectes reals i propis. 

Si estàs pensant a ampliar coneixements tecnològics, troba el teu programa amb nosaltres i impulsa el teu futur professional en La Salle Campus Barcelona. Els programes com el Màster en Direcció Tecnològica i Innovació Digital, el Màster en Big Data o el Màster en Data Science et prepararan per a convertir-te en expert tecnològic i desenvolupar totes les tècniques TIC actuals.