Tecnologia i negocis: Com aprofitar les oportunitats del món digital
El segle XXI –cada vegada més tecnològic i digitalitzat– ha permès que empreses i organitzacions de tot el món millorin la seva eficiència i productivitat aconseguint públics molt més amplis i diversos.
El procés de transformació digital obre una nova finestra per als negocis actuals, afavorint la recopilació i l'anàlisi d'informació en temps real. D'aquesta manera, millorem la presa de decisions i, per tant, la capacitat de resposta davant de noves necessitats de mercat.
Les tecnologies emergents associades a la transformació digital com el Big Data, la intel·ligència artificial, o el machine learning –entre altres– faciliten la comunicació entre clients i proveïdors, aconseguint una proximitat més forta amb el consumidor, permetent-li conèixer més sobre aquest i millorar així la satisfacció, expandint el negoci a noves fronteres i continents.
En aquest article descobriràs la importància de les tecnologies de la informació en els negocis actuals. Continua llegint!
Fent negocis a l'era digital: Com la tecnologia s'ha convertit en l'aliada estrella
El sector tecnològic creix a passos de gegant, i la tecnologia ja s'ha convertit en una eina necessària per a l'èxit empresarial. Les tecnologies de la informació han facilitat la disponibilitat de dades fonamentals per al funcionament de l'empresa.
Les dades permeten fer un contrast dels escenaris reals per poder prendre decisions informades. Aquestes són tecnologies de suport de cara a prendre decisions des d'una perspectiva més racional, evitant certs biaixos en la presa de decisions.”
- Xavier Vilasís, Investigador Principal del Grup de Recerca en Smart Society i Director del Màster Universitari en Data Science a La Salle URL
Són molts els avantatges que ofereix l’ús de la tecnologia en els negocis. Des de la selecció de dades i informació en línia, fins a l'expansió del mercat i l'abast global. D'altra banda, la tecnologia també permet a les empreses reduir els temps d'espera enfront de proveïdors i clients, millorant així la qualitat dels serveis, l'experiència de l'usuari i la satisfacció del client.
Són moltes les empreses que comencen ja a implantar nous models de negoci cada vegada més tecnològics i digitals. Amazon, per exemple, va aconseguir l'èxit fent servir tecnologies que permetien personalitzar l'experiència de compra dels clients. La multinacional del Grup Volkswagen, SEAT en el seu cas, realitza la producció a demanda; planificant i optimitzant els productes a mesura per al client.
Un altre cas d'èxit seria Airbnb, que van ser pioners en utilitzar tecnologia per connectar els viatgers amb amfitrions d'allotjament a tot el món, creant una nova oportunitat de negoci a la indústria del turisme.
Les tendències tecnològiques al món empresarial actual
En aquest context, els models de negoci experimenten una revolució digital sense precedents. Són moltes les empreses i organitzacions que adopten ja tècniques i eines digitals per aconseguir els seus objectius de manera eficient i ràpida.
Les tecnologies de la informació són a dia d'avui l'eina fonamental en el desenvolupament del negoci. En aquest sentit, qui sigui capaç d'aprofitar la informació i fer-la fluir és qui guanyarà l'avantatge competitiu.”
- Xavier Vilasís, Investigador Principal del Grup de Recerca en Smart Society i Director del Màster Universitari en Data Science a La Salle URL
Algunes de les tendències, que emergeixen aquest 2023 són:
Big Data i Data Analytics
Aconseguir entendre i analitzar les dades obtingudes, i fer-ho en temps real, és, sens dubte, un dels avenços més grans en els models de negoci. Aquesta branca s'encarrega de captar, organitzar, mantenir i aprofitar la informació que proporcionen les dades. Quan ens trobem davant de les 4Vs: velocitat, volum, varietat i valor, el repte tecnològic és més gran: és el que anomenem Big Data.
Internet de les coses (IoT)
En un món cada cop més connectat, l'adaptació als negocis en línia es converteix en una arma indispensable. Utilitzar dispositius connectats a la xarxa i recopilar informació és un dels objectius principals d'aquesta última revolució tecnològica.
Intel·ligència artificial i machine learning
Obtenir dades i informació que ens ajudi a entendre el nostre públic i oferir-li serveis personalitzats és –sens dubte- un dels avenços més grans de la dècada. La disrupció de la IA ens ha permès modificar i agilitzar els processos existents en una empresa mitjançant automatitzacions i millores en l'eficiència.
La intel·ligència artificial, la transformació digital, la robòtica i l’automatització. Per adaptar-nos a aquestes tendències, les empreses han de fer una planificació estratègica i una inversió en tecnologia i formació del personal.”
- Marc Rivero, coordinador del Màster en Seguretat Informàtica de La Salle-URL
En definitiva, la combinació d'aspectes tecnològics digitals en l'àmbit empresarial ja és una necessitat inapel·lable a l'hora d'emprendre un negoci. La tecnologia es converteix en el core de les empreses, i són els experts i professionals els que hagin d'aprofitar la informació per guanyar un avantatge competitiu al mercat actual.
Reptes i desafiaments per als negocis a l'era digital
Quins reptes i desafiaments ens trobem davant d'aquesta nova perspectiva?
-
Identificar les necessitats tecnològiques: Cada empresa haurà d'identificar les necessitats tecnològiques i esprémer al màxim les oportunitats que aquesta ofereix. Quines són les tecnologies core que ajuden a fluir la informació dins l'empresa?
-
Adaptació als canvis tecnològics: Un cop s'han identificat les necessitats tecnològiques de l'empresa, adaptarem les eines i les tècniques per optimitzar i agilitzar els processos. En aquest aspecte, serà important mantenir les infraestructures intactes per a la recollida i el tractament de la informació.
-
Ciberseguretat i privacitat de la informació: Finalment, guanya terreny i importància la capacitat de mantenir segures les dades i la informació (clients i treballadors) a l'era digital. Establir mesures i polítiques de seguretat –incloent-hi perfils professionals experts en aquest àmbit– també es converteix en un desafiament aquest 2023.
Les mesures que s'estan implementant per prevenir i mitigar els riscos inclouen l'ús de programari de seguretat i antivirus, la formació del personal per a la identificació d'amenaces de seguretat, la implementació de polítiques de seguretat i la realització d'auditories de seguretat periòdiques.”
- Marc Rivero, coordinador del Màster en Seguretat Informàtica de La Salle-URL
El futur de la tecnologia en els negocis
L'avenç de les noves tecnologies de la informació revoluciona la manera com fem negocis, permetent automatitzar i personalitzar els serveis que milloren l'experiència de l'usuari a l'entorn digital.
Per aconseguir una bona adaptació tecnològica, les empreses han de conèixer les necessitats digitals i el know-how que traurà partit a les dades recollides. És important comptar amb professionals capacitats que puguin prendre decisions raonades i coherents amb la informació. En aquest aspecte, apareixen nous perfils com data scientist, analista de dades i enginyer/a de dades, expert en ciberseguretat que ajuden a optimitzar les accions i aconseguir millors resultats adaptant les tecnologies als seus negocis.
Els estudiants tenen l'oportunitat de desenvolupar les seves habilitats i competències per liderar el mercat laboral amb una formació teòrica i pràctica que permet adaptar-se a les noves tendències tecnològiques.”
- Marc Rivero, coordinador del Màster en Seguretat Informàtica de La Salle-URL
Entendre els reptes actuals i ampliar la formació tecnològica és el pas següent. A La Salle-URL comptem amb Màsters pioners i innovadors que centren tots els seus esforços en formar la següent generació d'experts tecnològics capaços de liderar els negocis del futur.
IMPULSA EL TEU FUTUR! DESCOBREIX LA SALLE-URL