Hillson va realitzar una MasterClass en el marc del nou Programa Executiu en Project Management, en la que va ser capaç d’expressar amb nivell i simplicitat l’art de la gestió de riscos. Durant la magistral i interactiva classe, The Risk Doctor va proposa diferents reptes als alumnes, aconseguint que treballessin en equip resolen exercicis basats en casos reals de manera exitosa.
David Hillson desafia el pensament tradicional en la seva totalitat, explorant i expandint la definició típica que un risc és la possibilitat que es produeixi un contratemps o una desgracia, de que algú o alguna cosa pateixi perjudici o dany. Per la seva part, Dr. Hillson redefineix aquest concepte i l’explica amb una visió més àmplia aplicada a projectes, el qual és crucial si es desitja maximitzar les probabilitats de l’èxit.
The Risk Doctor defineix el concepte risc com “qualsevol incertesa que en cas d’ocórrer podria afectar directament a un o més objectius”. Això implica que existeixin altres incerteses que són irrellevants en relació als objectius i no han de ser analitzades ni gestionades. A més, Dr. Hillson separa els riscos positius dels negatius; és a dir, en cas que succeeixin alguns casos, podrien complicar la resolució d’objectius mentre que altres successos ajudaries a concretar els mateixos.
D’aquesta manera, Hillson va proposar als alumnes de Programa Executiu en Project Management que el seu primer gran canvi en la gestió de projectes fos reconèixer que alguns riscos són bons i potents. El risc positiu ens ajuda a crear valor, millorar el rendiment i brindar més beneficis a través dels contractes. Quan s’identifiquen les oportunitats, s’encoratja a abraçar el risc de forma més voluntària, assumint la responsabilitat dels riscos positius i tractant de gestionar-los de manera proactiva per optimitzar el rendiment.
En la seva conferència, The Risk Doctor va dividir el procés de gestió de riscos en sis etapes:
- Definir els objectius del projecte.
- Identificar les incerteses que importen, tant amenaces com oportunitats.
- Analitzar i prioritzar, segons els seus possibles impactes en cas de que succeeixi.
- Definir accions sobre riscos.
- Implementar respostes.
- Seguiment i control.
El Dr. Hillson va incidir en que un dels errors més comuns del procés de gestió de riscos és la identificació (2). Tenir problemes en aquesta fase implica que les etapes posteriors estaran condemnades al fracàs; i, per consegüent, corrompran el rumb del projecte. En identificar riscos, molta gent confon dos conceptes independents: risc i incertesa. Risc no és el mateix que incertesa. La clau és entendre que el risc només pot definir-se amb relació als objectius.
Per consolidar aquesta idea, es van confeccionar equips de sis persones durant la MasterClass per utilitzar, discutir i analitzar diferents tècniques d’identificació de riscos.
The Risk Doctor va aconseguir, ràpidament, que els participants es mostressin sòlids a l’hora de diferenciar Causes – Riscos – Efectes: mentre que més tard va implementar la metodologia del “Cas”, usualment utilitzada als programes de Másters de La Salle-URL, per posar en pràctica les tècniques SWOT y Assumptions/Constraints Analysis.
Després d’integrar les tècniques, The Risk Doctor va fer èmfasis en com definir i implementar estratègies efectives per disminuir amenaces i potenciar oportunitats, analitzant criteris claus com el cost d’accionar en riscos versus a no actuar.
D’aquesta manera, el seu enfocament proposar grans beneficis en la gestió de projectes, incrementant potencialment les possibilitats d’èxit, així com també aconseguint millors contractes i planificacions, millorant l’esperit d’equip i la comunicació entre d’altres.
David Hillson – The Risk Doctor
David té més de 30 anys d’experiència en assessoria a grans organitzacions i governs. Ha treballat en més de cinquanta països oferint serveis sobre com crear valor a través del risc, utilitzant coneixements aplicats de gestió de riscos.
Ha escrit onze importants llibres sobre riscos, i ha contribuït significativament en molts altres. Ha desenvolupat significatives innovacions que han sigut acceptades mundialment com millors pràctiques, incloent la inclusió proactiva d’oportunitats en la gestió del risc.
