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26 Diciembre 2014 | Publicado por Equipo Editorial de UX

Lo que de lejos parece un grano de arena, de lejos se ha hecho una montaña

Se trata de una Web muy joven la cantidad de hallazgos ha sido importante y nuestro trabajo se ha multiplicado por diez respecto lo que teníamos pensado.

En un primer análisis nos dimos cuenta de la dimensión del Web así como de la cantidad de hallazgos. Aun así, cada uno hizo su análisis individual de la Web sacando más a o menos el mismo número de hallazgos.

Después de la pre entrega, vimos que era necesario dividirnos el trabajo para hacer un análisis más completo del Web. Al ver el resultado final de la entrega todos pensamos que ha sido la decisión correcta ya que el número de hallazgos se ha multiplicado y su calidad ha sido mejor.

En general, hemos encontrado errores de todo tipo, pero el principio más repetido ha sido “Consistencia y estándares”. Se nota que es una web joven porque tienes muchos aspectos a mejorar. En nuestra entrega, uno de los aspectos al que hemos dado más importancia, es en que en un web donde el usuario debe contratar sus vacaciones, es clave transmitir confianza al usuario ya que si éste no se siente seguro al contratar sus vacaciones allí, tiene muchos otros portales donde lo puede hacer.

Además del portal Web, también debíamos analizar la versión móvil de la plataforma. Nada más abrir la Web por el móvil, nos dimos cuenta de que el trabajo a hacer para la versión Web es enorme y que prácticamente no había ninguna diferencia entre lo que veíamos en el ordenador y lo que se veía en el móvil. Decidimos tratar la parte de forma general, los cambios a hacer eran totales y por lo tanto, valía más la pena trabajar en la parte Web, que no requería un rediseño general, y no gastar tiempo y esfuerzos para el móvil, que del todo seguro aún no se ha podido desarrollar.

Así pues, como dice el título de lejos parecía un grano de arena, pero en cuanto empezamos a trabajar vimos la montaña que teníamos delante. Por suerte, tras entregar el documento, podemos decir que hemos podido escalarla.

Xavier Agulló
PUX – User Experience Postgraduate
Postgrado en usabilidad, accesibilidad y experiencia de usuario
Edición 2014-2015
La Salle Campus BCN – Universitat Ramon LLull

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