Cumplir con las directrices AA

El apartado de accesibilidad es el proceso que normalmente se da menos peso a la hora de desarrollar un estudio de usabilidad de un proyecto. Las horas de investigación y la dificultad de los hallazgos requieren de analistas con un perfil más bien técnico que puedan dedicarle horas, no sólo al estudio de la interfaz, sino que también a la búsqueda de código conflictivo.

Debido al elevado número de directrices y condiciones a tener en cuenta, el grupo Epsilon ha desarrollado una metodología de trabajo muy pautada con la que ha elaborado un análisis muy exhaustivo del producto. Se han elaborado escaneos automáticos de las diferentes secciones de la web con diferentes validadores, se han comprobado contrastes, y finalmente se ha procedido a la evaluación manual en la que se han utilizado el listado de pautas correspondientes a las directrices de accesibilidad AA.

A diferencia del último análisis, gran parte del estudio se ha basado en identificar objetos utilizados en diferentes páginas. Por ejemplo, un carrusel que tenía algunos problemas de accesibilidad en la home también los tenía cuando estaba localizado en las páginas de destino. Lo mismo pasaba con la estructura semántica de las pestañas localizadas en la home y en otras páginas. El menú era común en todo el sitio, por lo tanto identificando el problema una vez ya quedaba documentado.

Durante el análisis se han detectado elementos respetuosos con la accesibilidad ya implementados. Sin embargo los hallazgos más significativos han estado el acceso a diferentes secciones de la web mediante combinación de teclas. La falta de estructura semántica en algunos elementos de la web que hacían la interpretación del código por parte de tecnologías asistivas muy complicado. Muchas de las imágenes mostradas en pantalla no contenían texto alternativo, dificultando la interpretación de estas por parte de los usuarios navegando con la ayuda de lectores de pantalla. Algunas páginas tenían extenso contenido con el consiguiente problema de lectura para usuarios con problemas motores. Y por último la falta de contraste en determinados elementos de texto.

De cara al cliente se ha intentado enfatizar el hecho de que corregir estos errores no era sólo una ventaja a nivel de accesibilidad sino que también lo era a nivel de posicionamiento orgánico. Las ventajas de cumplir con las directrices AA, e incluso ir más allá e implementar los nuevos modelos de etiquetado sugeridos en Schema.org pueden favorecer enormemente el posicionamiento de las páginas en buscadores, incrementando el tráfico y las oportunidades de conversión. Los buscadores constantemente siguen mejorando sus algoritmos y necesitan entender mejor la información de las webs.

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