"Facebook es el google de las redes sociales", Geo del Sónar
Georgia Taglietti, profesora del Brand Community Management Postgraduate Course, Press International PR Sónar Festival y Brand Community Manager
Georgia Taglietti, Geo de Sónar festival, EA to the Directors, Head of the International Media & PR Department, y también hoy persona responsable de la gestión de la marca Sónar en las redes sociales y profesora visitante del BCM, inició su conferencia dentro del marco del módulo de estrategia de marca del Brand Community Management BES La Salle Postgraduate Course con esta frase: "Facebook es hoy el google de las redes sociales". Para una marca como Sónar, cuyo target es muy diseccionado (tanto se dirige a un público minoritario amante de lo más experimental en música electrónica; como al gran público o a los niños, como es el caso de Sónar Kids) , las redes sociales son plataformas de comunicación clave para la marca. La apuesta estratégica de Sónar en la red, en social media, es simple e inteligente.
Como nos indicaba Georgia Taglietti la persona responsable de la marca de la compañía es la persona que tiene que crear y supervisar las comunidades online. Nunca pasarlo a una tercera persona, excepto que ésta se vincule contractualmente con la compañía.
En los últimos 2 años, 17.000 personas no vinculadas contractualmente con Sónar abrieron una página o grupo en Facebook empleando la marca Sónar. La lección fue clarísima para la responsable internacional de la marca: en redes sociales hay que proteger igual o más si cabe el copyright de la marca.
La marca no deja de ser una marca en Facebook, y por tanto no puede desvincularse de sus responsabilidades para con la sociedad y sus públicos. De ahí, que antes de iniciar cualquier acción en las redes sociales con la marca hay que tener clarísimo qué posicionamiento perseguimos y que tipo de interacción podemos gestionar en las comunidades. Sónar es innovación, modernidad y música avanzada.
Por tanto, como marca está presente en redes sociales contemporáneas, "innovadoras", y su estrategia de marca es clarísima:
Sónar, su responsable de la marca, gestiona su propia marca en social media, se supervisa muy de cerca el contenido que crece alrededor de la marca en la marca en la red, porque al fin y al cabo la marca Sónar ha crecido por el contenido en el on y off-line.
Desde aquí felicitamos a Sónar, al equipo de profesi0nales que forman esta compañía pyme, con epicentro en Barcelona, con un marcado carácter internacional.
Los felicitamos por su trayectoria, por su persitencia y disciplina por convertirse en el Festival de referencia en música avanzada en el mundo.