Brand Community Management, alumni - entrevista a Anna Viloca
Responsable de nuevos productos en Intermón Oxfam
“Me gusta pensar que lo que hago sirve para algo más que para ganar un sueldo”
34 años. Barcelona. Madre de gemelos, niño y niña de 14 meses. Ingeniera Técnica en Diseño Industrial empezó haciendo motores para Volkswagen. Luego se pasó al marketing.
Cuenta que en las entrevistas de trabajo siempre le preguntaban el por qué del cambio. Asegura que “no hay que tener miedo a reorientarse profesionalmente”.
Por: Andrea Cabrera
Entonces, ¿Cómo fue? Quería ser artista: dibujar, diseñar… pero me daba miedo que no tuviera mucho futuro profesional.
Chica prudente Justo entonces abrieron la carrera de Ingeniería Técnica en diseño industrial y pensé: “por qué no?”. Y cuando me licencié encontré trabajo diseñando motores para el grupo Volkswagen.
Hasta que… Estuve dos años y luego, poco a poco me fui alejando de la parte más técnica y acercándome a la gestión primero y a la comunicación después.
Persiguiendo un sueño
Y cuando por fin había conseguido un trabajo estable con un buen sueldo en el sector del marketing lo dejé para cubrir una baja de maternidad en Intermón Oxfam, ahora llevo 6 años. Más de uno te diría que estabas loca Puedes vender muchas cosas: yogurt, tornillos, ropa… o puedes vender solidaridad. Me gusta pensar que lo que hago no sirve sólo para recibir un sueldo a final de mes sino también para ayudar a otros. Vuestra campaña de Navidad de este año es 100% online Mesa para siete millones. Todo un éxito para reivindicar el hambre en el mundo. Aunque confieso que no la he llevado yo.
Olvidando el número de fans
Del BCM me ha quedado sobretodo que el mundo digital es real, que no es una cortina de humo, que existe y que no se puede obviar. Confiesa algún truquillo de lo aprendido. Las mediciones son imprescindibles. Hacer un buen diagnóstico antes de empezar cualquier campaña y decidir cómo valorarás si tus acciones son exitosas o no. Fans, followers… ¡No! Hay que ir más allá. La respuesta siempre depende de tus objetivos. ¿Cuál es el tuyo ahora? Buscar nuevas oportunidades de captación de ingresos, reinventarme, innovar, crear nuevos productos, servicios, canales….todo un reto en los tiempos que corren.
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Un profe Mariano Fernández(*) Me sorprendió su gran capacidad de empatía al descubrir que la mitad de la clase no estábamos entendiendo nada de lo que estaba explicando, claro, veníamos de marketing y nos hablaba en un lenguaje no terrícola para nosotros y nosotras.
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Un contenido Andrés Gibert nos ofreció unas sesiones de mentoring que personalmente me ayudaron muchísimo. Lo encontré indispensable para no perder el norte cuando estás metido en un proyecto de gran envergadura. |
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Un reto personal Encontrar tiempo entre pañal, papilla y trabajo para seguir las tendencias de marketing y no quedar obsoleta.
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(*)Mariano Fernández, profesor titular de Analítica Web y Social Media Analtycs en el BRAND COMMUNITY MANAGEMENT postgraduate Course y el Social Media Branding and Strategy Master Course en La Salle BCN. Mariano Fernández es responsable de analítica web en HAVAS DIGITAL Spain.