31/01 La transformación digital del negocio. Casos prácticos
Si en los últimos años la tecnología ha transformado la sociedad - en la forma en que nos relacionamos, consumimos, nos informamos, compartimos, en definitiva la forma en que vivimos -, en los próximos años, la transformación digital cambiará las empresas, y seguramente las que no cambien ya no existan.
“Las compañías más grandes de taxis o de alojamientos, Uber y Aribnb, no tienen ni taxis ni alojamientos; la empresa de contenidos más grande del mundo, Facebook, no los crea, y el cine más grande del mundo, Netflix, no es un cine”. Helmut K. Hampp, experto en Industria 4.0
Nuestra vida ya es digital, para los ciudadanos, la digitalización – en forma de e-commerce, internet móvil y el social media, por nombrar tres de muchos ejemplos – es parte de nuestro día a día y lo hemos adoptado de forma natural. Por primera vez en la historia, las personas vamos por delante en el uso de las posibilidades que ofrece la tecnología.
Sin embargo, las empresas se encuentran, en muchos casos desfasadas respecto a lo que sus clientes esperan de ellas. Ahora, la transformación digital es un reto y a la vez una oportunidad, para cualquier tipo de empresa, tanto en los servicios como en los entornos industriales. Y aplicado a todos los sectores.
El avance de la nueva economía industrial digital se está convirtiendo en una prioridad para las empresas más relevantes. Este cambio obliga a competir en una escala cada vez más global y, a su vez, estimula los procesos de la empresa: mejorar la relación con el cliente, racionalizar las cadenas de suministro y mejorar los productos y servicios. En esta sesión se verá como las empresas realizan esta transformación a través de casos prácticos.
Participantes:
Ginés Alarcón, Presidente de NAE Carles Sasot, Senior Manager en Capgemini y coordinador del máster de transformación digital en La Salle-URL