Elizabeth: la enfermera virtual
Investigadores de la Northeastern University en Boston han desarrollado un agente virtual que hace la función de enfermera y terapeuta para pacientes internados. El agente virtual, llamado Elizabeth, ayuda a los pacientes a realizar las tareas de baja del sistema y salida del hospital y tuvo una gran aceptación incluso en pacientes no cercanos a las tecnologías de las comunicaciones como la gente mayor.
Dentro de sus estudios los pacientes han reconocido que en la mayoría de los casos prefieren ser atendidos por un agente virtual a que por uno real puesto que se sienten menos apresurados y no notan el tono condescendiente que sienten con los agentes reales.
Esta es un ejemplo de innovación aplicada en el sector médico con fines de reducir costos ya que cerca del 60% del presupuesto anual de las entidades hospitalarias es destinado al gasto en personal.
Tech Market Research