Marketing programático para supermercados
Las compras en los supermercados se definen por compras espontáneas. Se tiene que tener en cuenta que entre el 30% y el 60% de las compras en los supermercados son compras impulsivas, es decir, el consumidor se deja llevar por los impulsos, por lo que una buena implementación del marketing programático en los supermercados puede suponer un incremento en las ventas exponencial.
Cómo implementar el marketing programático en supermercados:
El primer paso, consiste en dar tiempo al sistema para que aprenda de los datos, hay una gran cantidad de datos de los consumidores en un supermercado. La compra programática nos proporcionará excelentes resultados, siempre y cuando obtenga los datos idóneos para optimizar las campañas. Para estas plataformas es necesario mucha información para aprender del comportamiento de los consumidores y lograr que la segmentación sea perfecta.
El marketing programático puede ayudar a los supermercados a captar nuevos socios. A base de creatividades enfocadas a conversión y en promociones que faciliten al consumidor acceder directamente a la página ecommerce del supermercado, el que enviará el pedido a casa. Se usa además una estrategia combinada con email marketing que permite realizar un remarketing para aquellos nuevos socios que aún no han realizado su primera compra.
Además las compañías como los supermercados tienen infinitos datos sobre todos sus usuarios (que compran, sus gustos, su capacidad económica...) Cuanta mayor cantidad de datos almacenados, mejores resultados proporcionará el marketing programático. Por ello, es importante seleccionar una plataforma que sea capaz de analizar una gran variedad de datos (internos, externos y de terceros).
Esta técnica nos permite predecir el comportamiento del usuario, medir de forma precisa el valor, y analiza las probabilidades de compra. Está basada en algoritmos y modelos estadísticos e intentan modelar comportamientos para buscar patrones. Qué mejor que saber lo que nuestro cliente quiere, antes de que él mismo lo sepa; y poder estar ahí para dárselo.
Los supermercados serán capaces de hacer anuncios con targets muy precisos que les permitirán aumentar su engagement y conversión. Por ejemplo serán capaces de mostrar anuncios a aquellos usuarios que estén visitando cualquier página web desde su móvil y estén cerca de uno de sus supermercados.
Aspectos del marketing programático a tener en cuenta por los supermercados:
Los supermercados tienen que tener en cuenta la importancia del Factor Humano para que la plataforma alcance su máximo potencial. Necesitará la ayuda de un profesional denominado “Trafficker”. Este, será el encargado de determinar la estrategia adecuada que deberá de llevar cada campaña, esencial labor para lograr un éxito rotundo. Además, otorgará valor añadido según su valía gracias a los servicios de consultoría y analítica que otorgará a la empresa.
La herramienta del marketing programático necesita tiempo para optimizar su función. Aprenderá de sus errores y de los anuncios que funcionan mejor para cada audiencia.
Un paso importante, es la optimización del proceso de compra a través de la página web de los supermercados. En el momento en el que los consumidores sientan el impulso a realizar una compra, todo el proceso tiene que facilitar la conversión.
Para concluir, el marketing programático puede ser una de las mejores herramientas para optimizar las ventas de los supermercados.