La importancia del Storytelling para tu negocio

“El arte de contar una historia usando lenguaje sensorial presentado de tal forma que trasmite a los oyentes la capacidad de interiorizar, comprender y crear significado personal de ello.”

El Storytelling, o la importancia de humanizar nuestro negocio, es una estrategia que consigue la vinculación del cliente con nuestra marca.  Es un aspecto muy importante de nuestro Marketing de contenidos y consiste en el arte de saber contar una historia, la nuestra y la de nuestro negocio, y de transmitirla de tal forma que enamore a nuestro público objetivo, consiguiendo así “Brand lovers” de nuestra marca. Gracias a las nuevas tecnologías la comunicación con las marcas ha cambiado y  ya no es unidireccional. Nuestra marca está viva, y por ello nosotros (como negocio) debemos saber crear esa necesidad en los usuarios de que, realmente, necesitan los productos que queremos venderles y vincularlos emocionalmente a nosotros, a nuestra marca. El Storytelling tiene que estar reflejado en nuestra estrategia de branding, sí, pero también en nuestra estrategia de Marketing, así como en nuestra estrategia de comunicación on y off-line ya que nuestra marca, y todo lo que engloba, debe ser capaz de contar nuestra historia y de reforzarse entre sí. Para ello hemos de comenzar a hacer Storytelling en el naming  de nuestra empresa que debe ser el principio de la historia de nuestra marca. ¿Cómo hacer Storytelling? Las principales claves para contar una buena historia son:

• Naturalidad
• Honestidad
• Emoción, la historia que quieras contar ha de transmitir, puede ser divertida, conmovedora…

Una vez que tenemos claros los valores de nuestra marca y las virtudes que nos definen y nos hacen diferentes al resto, pasaremos a crear la historia. Como la mayoría de las historias, ha de contar con una estructura (principio, desarrollo y final). Ha de ser fácil de recordar e incluir elementos que desencadenen emociones en nuestro público. La narración debe estar en primera o en tercera persona ya que hace que quien lea se “enganche” a la historia. Hay que hacer hincapié en crear unos buenos contenidos para generar este engagement que vincule al usuario a nosotros. Podemos decir que el Marketing sensorial y  emocional es el Storytelling.