"El Módulo de la luz"

Evolución de la Tarea

Los pasos para realizar la tarea han sido:

• 1. Adaptación del Prototipo: Este paso estaba planteado como el 1er paso, pero en realidad lo hicimos de forma simultánea con el paso 2.
• 2. Plan de Test: Esbozamos el plan de test a medida que descubrimos las distintas técnicas. Descartamos usar Eye Tracking por cuestiones técnicas. Tras hablarlo con Marc, nos decidimos por Test de Tareas y Bipolar Laddering. Definimos perfiles de usuario, preparamos las tareas, el guión de test, los documentos de recogida de datos… todo planificado “al dedillo” (o eso pensábamos, gran error!)
• 3. Aplicación del Test: Empezamos con la convocatoria de usuarios, contactando con amigos, familiares… y www.surveymonkey.com una página que nos ayudó a captar algunos usuarios más. Con el visto bueno al plan de test y listos para empezar con los tests, el cliente cambio el alcance del proyecto incluyendo alguna tareas con las páginas actuales (nuestro plan estaba completamente enfocado al prototipo). En fin, cliente manda, así que revisamos el plan de test, hicimos ajustes al prototipo, negociamos con el cliente algunos temas (gracias Marc y Astrid por todo vuestro esfuerzo!)… y empezamos con los tests. Después vino el análisis de los datos y la redacción del documento.

Conclusiones

Como conclusiones del módulo:

• Las técnicas de test básicas son sencillas, fáciles y baratas! Con pocos recursos puedes llevar a cabo tests que te proporcionan una cantidad de información sorprendente, y que te pueden ayudar a mejorar tu producto sustancialmente.
• La planificación de los tests y de los documentos de captura de resultados, es fundamental, tanto para la realización del test como para la calidad de los datos.

Experiencia Personal

Nos dice Marc que al módulo 4 lo llaman “el módulo de la muerte”… es cierto que las últimas dos semanas han sido extenuantes, pero yo lo llamaría “el módulo de la luz”. Empiezas de a poco, conociendo las técnicas, piensas cómo aplicarlas, planificas, y cuando piensas que controlas la situación… llegan los usuarios y te iluminan.
Muchos nervios con el primero. Al segundo lo escuchas mejor y descubres cosas que no entiendes cómo se te han pasado por alto. Y llega el tercero y todavía te muestra más cosas. Y comentas los hallazgos con el equipo y ves que ellos también han visto esas cosas, y otras distintas, y que nuestro prototipo no está tan bien, ni la web del cliente está tan mal!
Y por último el análisis de los datos. Muchos, muchos, pero muchos datos! Repasar los vídeos, analizar y graficar números, extraer “sustancia” de los literales, cruzarlo todo… y tratar de darle una forma amigable para el cliente, para que leer el documento no sea una tortura.
Fallamos en esta etapa final, no tuvimos tiempo de completar todo el análisis y terminamos por entregar un documento incompleto. No gestionamos bien el tiempo, no repartimos esfuerzos de la forma más efectiva, y quizás fuimos demasiado ambiciosos en los tests, quisimos abarcar más de lo que podíamos… en fin, de los errores se aprende más que de los éxitos, así que visto en perspectiva… hemos aprendido un montón, no se puede pedir más!

деревянный дом интерьер проекты