Trabajo en grupo en evaluaciones de usabilidad

Dinámica de grupo con el Grupo Delta…

Formamos este grupo Ángela, Irina, Lourdes, Maite y un servidor. Para la primera tarea compartida, el Plan de test, nos pareció conveniente hacer una reunión para trabajar sobre ello pero también para conocernos, ya que solo nos escribíamos vía un grupo de whatsapp.

Pasada la Evaluación de experto cada cuál por su lado, volvimos a precisar de trabajar en grupo para el Informe Heurístico. Pero esta vez comenzamos a quedar por vídeo conferencia. Cada mañana, muchas horas, muchas mañanas. La interacción por Hangouts fue genial, si bien conocía la herramienta de Google, siempre la había comparado a Skype y no había podido ver lo dinámico que es con varios usuarios en vez de con una sola persona. Eso junto a documentos compartidos, ideal.

Como detalle, después de horas y horas de comentar, discutir, argumentar, retocar, reescribir, no hay nada como poder bromear por el chat, distender el cansancio y rematar la tarea. Para ello los Effects dentro del Hangouts son geniales, otro día ponemos pantallazos.

Poner en común un Informe heurístico…

Y vamos con la tarea, poner en común cinco archivos diferentes, con sus estilos, maneras de escribir, imágenes y también, hallazgos diferentes. Y nadie que haya hecho algo de usabilidad o un informe similar en el pasado.

Lo que tenían que ser reuniones “para ver cómo lo hacemos” derivó en una puesta en común de todos los hallazgos, que trajo consigo el choque de opiniones. Digo choque para poner el asunto interesante, pero la sangre no llegó al río. Que si uno lo diría diferente, que si esto no lo pondría, que si lo otro no lo entiendo, que si esto no es un hallazgo, que sí, que sí.

Y por si eso duró demasiado poco, faltaba aún organizar por orden de prioridades, dar formato a un documento único y encontrar todas las capturas de pantalla que faltaban, que asumámoslo, nos dio pereza buscar en nuestros informes individuales cuando ya habíamos echado muchas horas a la evaluación de experto y teníamos que entregar como fuera esa entrega individual.

Conclusiones…

Sin lugar a dudas lo más arduo fue escribir a diez manos, a cinco mentes y a cinco opiniones, pero de ello salió un buen informe. Eso espero.

Segunda conclusión, y no menos importante, es darse cuenta que tenemos ese diablillo crítico que llevamos dentro, que en lugar de dedicarse a mirar una página como lo que es y buscar lo que no debería ser, nos lo miramos como lo que podría ser. Y en eso, en medio de una evaluación heurística, te entorpece.

thai english google translate