...en futuras ocasiones tendré en cuenta el reservar algo de tiempo para hacer algún "break"

Para la evaluación heurística, cada uno de los componentes del grupo tuvo que analizar cada una de las plataformas intentando detectar todos aquellos posibles errores que pueden entorpecer la usabilidad de las dos plataformas…sin duda, esta ha resultado la tarea más agotadora de las que he tenido que llevar a cabo hasta el momento! Tras horas y horas de estar mirando y remirando cada una de las vistas de cada una de las plataformas, hasta el hallazgo más garrafal deja de parecerlo, así que en futuras ocasiones tendré en cuenta el reservar algo de tiempo para hacer algún break de vez en cuando.

Una vez detectados los hallazgos había que anotarlos y ofrecer una sugerencia de cómo mejorarlo…esta, a mi parecer, resulta la tarea más complicada ya que a veces es difícil sintetizar en pocas palabras aquello que consideras un hallazgo y en otras cuesta encontrar las palabras más adecuadas.

Llegados a este punto los componentes del grupo Delta pusimos en común todos nuestros hallazgos, muchos coincidían, otros no. Resulta curioso ver que lo que para uno es un error que salta a la vista para otro pasa completamente desapercibido y que lo que para unos es un posible error, para otros no lo es.

Bien, ya solo quedaba seleccionar los hallazgos, unificar los estilos, buscar imágenes y montar el documento final…casi nada, una tarea algo más mecánica pero en la que hemos tenido que invertir más tiempo que en el resto.

De este primer módulo me quedo con la idea de que la evaluación heurística como primera toma de contacto con la plataforma a analizar permite hacerte una idea de qué puede estar entorpeciendo la usabilidad de la plataforma pero no deja de ser desde el punto de vista de un experto, no hay que subestimar la ingenuidad de los usuarios.

“La última prueba que me gustaría proponerle para medir la usabilidad es realmente simple: si el sistema fuera una persona, ¿cuánto tiempo tardaría en golpearle en la nariz?” Tom Carey.

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