Mi experiencia con la accesibilidad

INTRODUCCION A LA ACCESIBILIDAD
En este Módulo del Post Grado de Usabilidad, Accesibilidad y Experiencia de Usuario hemos tratado la accesibilidad. Para entender qué es la accesibilidad hemos contado con numerosos recursos en la plataforma virtual de trabajo e-study. Después de leer los recursos participamos en el seminario “Accesibilidad tecnológica” impartido por Eva Villegas, especialmente interesante me parecieron los videos que nos mostró de seguimiento de un proyecto en el que se mostraban usuarios con diferentes capacidades navegando con un objetivo concreto una web concreta. Pudimos ver cómo percibían los diferentes tipologías de usuario la web y las dificultades que encontraban para navegar y alcanzar el objetivo propuesto.

De esta primer parte del módulo extrajimos definiciones, pautas y conclusiones que nos han guiado para el posterior análisis y propuesta de la accesibilidad web de casinobarcelona.es y casino-barcelona.com.

METODOLOGÍA DE TRABAJO
En este módulo hemos trabajado en base a la metodología de trabajo Scrum, usando como herramienta de trabajo Trello (una plataforma web que nos ha permitido hacer un seguimiento de todo el proyecto y comunicarnos de forma ágil).
Hemos trabajado en dos grupos por separado, cada grupo hemos analizado un site, uno casinobarcelona.es y el otro casininobarcelona.com, al dividirnos el trabajo hemos sido capaces de analizar más exhaustivamente los dos sites.

Para la evaluación hemos partido de las pautas WCAG 2.0 de grupo de trabajo WAI (Web Accessibility Initiative) del W3C (World Wide Web Consortium ), cuyo objetivo es facilitar el acceso, recuperación, comprensión y operación de la información en las páginas web. De acuerdo con los cuatro principios que establece, el contenido web tiene que ser perceptible, operable, comprensible y robusto. Hemos evaluado de manera individual la accesibilidad de ambos sitios web, tanto en plataforma PC, como en smartphone o tablet, en busca de problemas de accesibilidad y aportando propuestas de mejora.

El análisis se ha hecho mediante validación automática y manual, teniendo en cuenta los distintos perfiles de usuario: usuarios con problemas visuales, con problemas de movilidad, con problemas auditivos, con problemas cognitivos y usuarios sin problemas.

Para dispositivos móviles, además de los criterios de accesibilidad web mencionados, hemos considerado algunas características técnicas que pueden limitar la accesibilidad o la experiencia de uso:

• Capacidades de entrada/salida de datos, par adecuar la percepción y la operación del sitio web de forma óptima a cada dispositivo (resolución de pantalla, dispositivos de entrada…)
• Compatibilidad de formatos, porque no todos los dispositivos soportan todos los formatos (de imagen o de codificación de texto, por ejemplo)
• Utilización de la red, para reducir los retrasos y los tiempos de espera en la carga de páginas

BENEFICIOS DE LA ACCESIBILIDAD
El objetivo de la accesibilidad es lograr que las páginas Web sean utilizables por el máximo número de personas en el máximo número de contextos, y no sólo proporcionar acceso a personas con algún tipo de discapacidad.

En cuanto a los beneficios que aporta la accesibilidad, se tiene que :

• Mejora el posicionamiento orgánico (SEO) de la página Web: La mayoría de visitas de un sitio web, provienen de buscadores. Y los buscadores ven lo mismo que un ciego puede ver: el texto HTML de la página. Si el sitio web es accesible, el buscador es capaz de indexar correctamente todo el contenido, por lo que mejora su posicionamiento.
• Incrementa la cuota de mercado y audiencia de la página Web: La eliminación de barreras de entrada permite superar las limitaciones del usuario, captando nuevos usuarios. Y al cumplir los estándares web, la página será visionada correctamente desde cualquier navegador.
• Mejora la eficiencia y el tiempo de respuesta: Las páginas están limpias de código inútil o poco eficiente, pesan menos, por lo que el tiempo de carga es mucho menor.
• Aumenta la usabilidad de la página: Si se consigue una página accesible, también se hace la experiencia de uso mucho más satisfactoria.
• Se reduce el coste de mantenimiento. Separar el diseño y los scripts del contenido favorecerá futuras modificaciones de la web.
• Demuestra responsabilidad social: Ayuda a mejorar la imagen de la empresa. La eliminación de barreras que dificulten el acceso a la web demuestra una preocupación y atención hacia todos los clientes.
• Evidencia el cumplimiento de la ley: Aunque el incumplimiento de la legislación referente a accesibilidad no supone sanciones económicas en la actualidad, el cumplimiento de la ley debe ser un valor fundamental para cualquier empresa.

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