Más allá del "alt"
Hoy hemos terminado la propuesta de accesibilidad de PaginasAmarillas.es, mi segundo gran pinito en el mundo de la UX. El inicio fue (cómo esta empezando a ser costumbre) desconcertante, aunque menos que el análisis heurístico.
Durante el módulo la palabra "accesibilidad" ha ido cogiendo forma y llenándose de contenido mucho más allá de colocar un texto alternativo a las imágenes en el código html. He descubierto y utilizado los validadores como herramienta de trabajo. El aterrizaje en el campo de los validadores fue -…pero si esto es "un camp de cols!, ¿Ahora cuál elijo, si cada uno da un número de resultados diferentes? La paciencia, el sondeo y las orientaciones recibidas en el seminario y por Luz (más experta en esto que el resto del equipo) en los momentos de crisis, fueron fundamentales para ir ganando en orientación y firmeza al analizar la plataforma a través de los datos de los validadores.
El seminario con Eva fue muy orientativo sobre el enfoque que el módulo pretende dar de la accesibilidad. Y entonces conocí una accesibilidad diferente, más allá de las normas y del código de los validadores y confirmé la estrecha relación de hermandad que parecía tener con su prima hermana la usabilidad. Esta relación abría una ventana en el cuarto oscuro de los validadores. Allí cabían también aspectos muy relacionados con la usabilidad y mucho más intuitivos de analizar. Aunque eso convertía el análisis en una tarea muy amplia de nuevo cuando el sujeto analizado es PaginasAmarillas.es.
La división de tareas entre los miembros del equipo ha sido fundamental pare tener la cabeza sobre el cojín unas cuantas horas más que durante el anterior módulo. La verdad es que se agradece y hace más sostenible el esfuerzo, que no es poco.
La transmisión de "know-how" de grupos anteriores nos ha permitido organizar mejor la tarea de unificar todas las recomendaciones, aunque su redacción y su preparación para el cliente siguen siendo una tarea ardua para todos.
Creo que la metodología ha mejorado respecto a la utilizada por el grupo en el módulo anterior, y el reparto de las tareas finales ha sido más equilibrado durante todo el proceso, permitiendo un mínimo descanso a todos los miembros del equipo.
Me parece muy interesante el enfoque de la accesibilidad como valor añadido del proyecto para el cliente y presentar las ventajas de la implementación de las recomendaciones en función de sus objetivos es sin duda una potente estrategia de seducción que va más allá de las leyes y las normativas impuestas desde los gobiernos y las instituciones.
Considero que la unificación y la lectura de los hallazgos de los compañeros del equipo me ha empujado a profundizar en los que he considerado más relevantes, aportándome un conocimiento muy enriquecedor sobre la accesibilidad aplicada y sobre las posibles propuestas de solución.
Me siento muy satisfecho de lo aprendido y de la orientación recibida, tanto por Eva en el seminario y en sus correos, como por Luz que creo ha aportado sus conocimientos sobre el área en algunos momentos de crisis.
Me queda por agradecer al resto de los miembros del equipo la colaboración e implicación en el proyecto y su capacidad de enriquecerlo y hacerlo crecer en contenido y forma hasta el final.
Me retiro a descansar contento por el aprendizaje, intentando recargar las pilas para que el próximo reto nos lleve de nuevo a pico y pala un poco más allá.
PUX – User Experience Postgraduate
Postgrado en usabilidad, accesibilidad y experiencia de usuario
La Salle Campus BCN – Universitat Ramon LLull