Testing time

¿Se han acabado ya los disparos? Sí amigos, esto ha sido la guerra! Módulo intenso, duro y evidentemente fundamental para llegar a la recta final del posgrado con toda la información necesaria recogida y contrastada. De esta manera, el último módulo que nos queda de diseño y rediseño, debería reflejar todo lo visto y analizado hasta el momento en forma de pantallas con aspecto real.

Han sido unas semanas de mucho trabajo, donde desde las primeras clases con Tere, vimos que este iba a ser con diferencia el módulo más extenso, exigente y complejo de todo el PUX. En los primeros seminarios de este módulo, se nos explica que el usuario (ese gran desconocido) va a ser quién nos diga qué es lo que quiere, cuándo y cómo lo quiere. Nuestra tarea, a partir de diversas técnicas, será extraerle toda esa valiosa información e interpretar esos datos.

Ahora empieza el “fuego real”, el usuario es de verdad… y no siempre se va a poner de nuestro lado, a veces va a “dispararnos a dar”. Nos ponemos a definir cómo será nuestro “Plan de test”, es decir, conocer qué mecanismos vamos a usar para interrogar al enemigo y que nos dé toda la información qué necesitamos de él. Definimos los perfiles en los que se dividen nuestros usuarios y el procedimiento que vamos a seguir para hacerlo.

Ahora toca hacer el listado de tareas, para poder comprobar si lo que le pediremos a nuestros testeadores, se puede hacer, en cuánto tiempo y de qué manera. Como nos gusta la marcha, además de testear la web del cliente, les pedimos que también lo hagan del prototipo de smartphone que se realizó en el módulo anterior. De esta manera tendremos métricas de ambos muy útiles para el módulo final.

Una vez ya sabemos cómo les “atacaremos”, empezamos con el reclutamiento de los usuarios. No es tarea fácil, pues la gente en general es reacia a que le pregunten o evalúen, mientras se les está grabando… Por mucho que se les diga que no es a ellos a quién se está evaluando sino a la aplicación en cuestión.

Conseguimos, después de sudor y lágrimas, que todos nuestros testers, nos hagan las tareas. Ahora toca lo más duro con diferencia de lo que llevamos de posgrado, la extracción y análisis de toda la información conseguida. Después de horas de visionado de videos, rellenado de tablas y fórmulas magistrales en excel de nuestros gurús, conseguimos los tan preciados resultados.
Ya queda poco, un empujoncito y ya… Nos vemos en el próximo módulo!

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