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01 Enero 2016 | Publicado por Equipo Editorial de UX

Entendiendo objetivos

1.PROYECTO

Grupo Delta ha tenido la propuesta de proyecto para trabajar mano a mano con la comisión europea sobre movilidad, una web que actualmente está funcionando pero la idea viene formada por darle un nuevo look & feel, debido a que es, actualmente, una web poco accesible. Además, junto con la propuesta clave inicial, se nos has solicitado adaptar dicha web a un nuevo marco tecnológico como el que estamos viviendo actualmente como es el uso del móvil, por ende, adaptar la web a todo tipo de dispositivos móviles y tabletas, dado que hoy por hoy, el acceso a la red es mayor en dispositivos móviles que en ordenadores de sobre mesa.

Para finalizar, el proyecto no se limita a darle simplemente un tono de accesibilidad y mejor diseño a la web, sino que, toda la arquitectura de la información que contiene tiene que ser más clara, más accesible y por último más usable.

El objetivo pues, es claro, un objetivo firme y conciso donde nos ponemos manos a la obra, pero, que problemas nos hemos encontrado en sus fases iniciales de planteamiento?
Sigamos leyendo para descubrir mas:

2.PROBLEMAS Y CONCLUSIONES

Por un lado hay tres grandes focos de problemas a la hora de preparar un proyecto, enfocarlo y presentarlo al cliente.

  • Que recursos tenemos?
  • Con que presupuesto contamos?
  • De cuanto tiempo disponemos?

Los recursos humanos dependen de dos factores, por una parte el personal del que dispones, y por otro lado de sus capacidades.
Hay que conocer muy bien a tu equipo, sus habilidades y fortalezas personales para poder asignarle el mejor rol posible y que desempeñe de la mejor manera posible su parte. Todo forma un engranaje, y si una pieza nos falla, puede dar al traste con gran parte del proyecto.
Pues es entonces donde deberemos considerar que perfiles tenemos, en que son buenos y asignarles un proyecto o parte que les motive pero que sea de su alcance, algo no siempre fácil.
Otro punto a tener en cuenta y que es posiblemente la parte más complicada, es asignar un equipo, unos recursos y unos desvíos económicos a un proyecto. Depende mucho del alcance del proyecto, de cuán comprometido está el cliente con el y de cómo nosotros debemos ser suficientemente astutos para venderle lo que le ofrecemos.
Saber que ofrece otra empresa es complicado, cada empresa pondrá precio/hora a su equipo por lo que no es fácil saber si estás dentro del precio de mercado.
La única manera de corregir esto es a base de experiencia, donde cada proyecto es un mundo pero donde puedes ver si necesitas rebajar de algún punto concreto unos gastos o puedes, según el cliente, subir más debido a su potencial financiero.
Como siempre la experiencia de diferentes proyectos nos dará una visión más global del mercado, así como ver otras propuestas que nos puedan ayudar como referencia.
Para este caso hemos ido tomando referencias de otros proyectos similares, con personal de calificación parecida para poder tomar como referencia, son costes aproximados, así como el material y desvíos que pudieran aparecer durante el curso, como son desplazamientos o dietas para los trabajadores.

Por ultimo y nos menos importante hablaremos de los posibles desvíos de tiempo y dinero.
Cuando un proyecto alcanza cierta magnitud, es imposible o prácticamente imposible que todo vaya como lo esperado. Tanto acertar el tiempo que tarda un trabajador en realizar X parte del proyecto, así como problemas dados de última hora, ya sea tecnológico, personal o derivados.
Debemos ser precavidos, dar una aproximación bastante cercana pero siempre con un grado de desvío donde no comprometa al proyecto y el cliente ya pueda contar con que esto pueda ocurrir. Es por ello que la mejor manera es organizando los grupos, pero sobretodo utilizar herramientas de trabajo en equipo como procesos Agile, SCRUM o derivados. Es importante que el cliente esté al día de cómo funciona y evoluciona el proyecto, que partes se pueden ir mejorando sobre la marcha y sobretodo en que puntos estamos a tiempo de reforzar, con estas metodologías el cliente puede saber de manera bastante aproximada y realista como va el proyecto, cosa que le dará confianza en nuestra compañía y sobretodo en el proyecto.

Borja Miramon
MUX – Máster en User eXperience
Edición 2015-2016
La Salle Campus BCN – Universitat Ramon LLull
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