Objetivo principal: aumentar los ingresos

El proyecto que tenemos pensado para Athome tiene como objetivo principal ayudar a aumentar sus ingresos mediante la investigación y el análisis de Experiencia del Usuario. Se trata de un proyecto ambicioso ya que trataría de posicionarlos como uno de los primeros servidores en Francia, y les ayudaría a crecer en el mercado Europeo.

Para ello nos hemos propuesto:

• Reorganizar el contenido de las páginas principales. Revisaremos la arquitectura de la información para que el contenido se encuentre dentro de una estructura comprensible y de fácil navegación;
• Actualizar la guía de estilo sin perder el carácter de Athome.
• Rediseñaremos las páginas principales para hacer más visibles los servicios. Analizaremos el diseño de los elementos en los que el usuario interactúa con la página Web p.e Support. Pondremos especial interés en la revisión de los filtros/buscadores para hacer una búsqueda más intuitiva.
• Actualizar la accesibilidad de la página web.
• Por último, nos ocuparemos de la monetización de la Big Data.

Estudiaremos cómo se aprovechan los datos generados a través de las operaciones de negocio. Se posibilitará fidelizar al cliente/usuario y se ampliará el abanico de servicios en la página Web de forma sostenible y en concordancia con las expectativas de éstos. Con éstos datos realizaremos análisis predictivos a partir de los datos existentes para mejorar el desarrollo de la página Web y la prestación de servicios. Mejorarán la experiencia del cliente y los resultados del negocio.
Durante este primer módulo nos hemos ido adaptando a una nueva metodología de trabajo. Es una metodología que encuentro interesante por varios motivos. Me interesa particularmente que en ésta forma de trabajar se tengan en cuenta las aportaciones de cada uno de los componentes del equipo; no hablamos de una estructura hiperjerarquizada como en otro tipo de empresas o proyectos. También he encontrado motivador el trabajo en equipo ya que, cada uno dentro de sus funciones, aporta un valor añadido al grupo y al proyecto. En éste proceso de adaptación a ésta nueva metodología de trabajo he también he encontrado algún obstáculo. El principal, ha sido realizar una propuesta sin haber profundizado todavía en el contenido (que se dará en los siguientes módulos). Ha sido ardua la misión de definir qué tareas realizar pero mucho más delimitar el tiempo que tardaríamos en realizarlas sin haberlas realizado nunca. Pero también esto mismo te obliga a moverte más, a buscar más y a ingeniártelas para poder acabar el trabajo. Por esto me ha sido útil ésta forma de trabajo, te obliga a poner en práctica tus conocimientos y hace que el aprendizaje sea más valioso y duradero.