Perceptible, operable, comprensible y robusto

En el Módulo 4 del Master en UX, el Equipo Delta ha realizado, primero de todo, un análisis individualizado mediante la checklist de las WCAG 2.0. Esta revisión se realizó mediante la validación automática de distintos validadores de accesibilidad como el de W3C o WAVE, y una validación manual hecha por cada integrante del Grupo Delta. De esta primera validación se obtuvieron los primeros errores que fueron estructurados a modo de hallazgos.

El listado checklist de la WCAG 2.0 tiene como objetivo facilitar el acceso, recuperación, comprensión y operación de la información de las páginas web. Estos objetivos estan estructurados según cuatro principios donde se establece que el contenido de una página web debe ser perceptible, operable, comprensible y robusto. Este checklist está ordenado según niveles de adecuación: A, doble A y triple A; y cada página web podría optar a la certificación de accesibilidad según estas tres tipologías.

Hay que tener en cuenta que según la normativa española, los websites de la administración pública o empresas que presten servicios públicos o empresas de más de 100 trabajadores o un volumen annual de operaciones que excena de 6 millones de euros deben, como mínimo, obtener la certificación del tipo doble A. Este es el caso de la web YourEurope de la Comisión Europea.

Teniendo en cuenta las pautas y el primer informe individual, se ha puesto en común con el resto del grupo y se ha procedido a elaborar el documento con la auditoría de accesibilidad. Para ello se ha elaborado una documentación dónde incorporamos una introducción a la accesibilidad, las normativa básicas internacionales y europeas, un resumen ejecutivo, la validación de los checklist WCAG 2.0 y la propia auditoría de accesibilidad.
El apartado de audtoría de accesibilidad se ha estructurado según hallazgos encontrados con el número del error encontrado, un título, una descripción, la discpacidad afectada, el nivel de adecuación que solucionaría, la página afectada del sitio web y una sugerencia de mejora. Todo ello apoyado mediante imágenes y/o código para mejorar la comprensión de cada error.

Hay que comentar que la discapacidad afectada ha sido extraída según los tipos que establece la OMS:

• Dificultades derivadas de problemas en la movilidad.
• Dificultades derivadas de problemas en la visión.
• Dificultades derivadas de problemas en la audición.
• Dificultades derivadas de problemas en el lenguaje, voz y habla.
• Dificultades derivadas de problemas de aprendizaje.
• Dificultades derivadas de transtornos o enfermedades mentales.

Además, hemos tenido en cuenta los dos siguientes tipos:

• Gente mayor.
• Usuarios sin discapacidad.

Los hallazgos encontrados han sido 51 y el sitio web YourEurope de la Comisión Europea no obtendría ningún tipo de certificado de accesibilidad. Como comentamos anteriormente, esta web debería obtener como mínimo el certificado de tipo Doble A. Para obtenerla, con el desarrollo actual, se deberían solucionar los errores de tipo A (18) y los errores de tipo doble A (9).

Estos errores son de fácil solución, aunque sería interesante que se realizara un rediseño del sitio donde se incorporarán ya estas soluciones integradas, además de mejorar aspectos como la Arquitectura de la Información, el diseño de las páginas para que sea más moderno y actualizarlo a la posible web del 2020 y mejorar la redacción de los contenidos.