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18 Julio 2016 | Publicado por Equipo Editorial de UX

En la piel del usuario…

En este módulo hemos podido situar al usuario como elemento principal.

Nos hemos centrado y vinculado en su comportamiento con la finalidad de detectar como actuaría en nuestra plataforma.

Cuando ya estas familiarizado y has invertido muchas horas en un proyecto, las malas influencias se apoderan de tus vicios. De hecho, actúas como tú mismo lo harías y cuesta mucho ponerte en la piel de usuarios aleatorios. Por este motivo nos damos cuenta que la aportación de consejos de externos puede ser de gran ayuda.

Al crear la arquitectura web detectamos los principales problemas. Después de horas de debate conseguimos sintetizarlo. Nos ha costado porque es un punto muy delicado y transcendental. Este ejercicio nos demuestra cómo puede cambiar el significado de una página, simplemente modificando el titular del menú nos da otro significado totalmente diferente.

Lo que nos demuestra este módulo es que está organizado así por tener un orden de actuación correcto. Intentar variar el orden solamente te hace perder tiempo y retroceder. En el momento de organizar el árbol web surgen muchas discrepancias y decidimos realizar un card sorting para poder sacar conclusiones y desenquistar el bloqueo. Con los resultados obtenidos del card sorting podemos detectar datos que nos sirven como guía para su correcta evolución.

La obsesión por lo esencial, indispensable, imprescindible, conveniente, irremplazable, necesario son sinónimos de lo que hemos intentado cambiar de la plataforma.

Nos adentramos en el mundo de Axure…tutoriales por YouTube, avances autodidactas, quedadas de sábado eternas,…al no recibir una clase de las principales funciones del programa, tenemos que descubrir nosotros mismos y esto influye en la lentitud. Cosa que por nuestra dedicación y empeño nos empezamos a defender y conseguir buenos resultados.

Las alternativas de cómo compartir los avances con nuestro equipo también han sido clave en este módulo. Cuando Google Drive no puede dar de sus servicios el mundo se viene abajo. Después de investigar te das cuenta que siempre hay soluciones y a veces te sorprenden. El tema es que para poder trabajar en Axure con todo el equipo al mismo tiempo y no pisar lo sembrado no sirve Drive. Hay plataformas que te dan este servicio y realmente es conveniente conocerlas. La plataforma de gestión que hemos utilizado se llama Unfuddle, lo único malo es que es de pago. Todo lo bueno tiene un precio y a veces es conveniente pagar a pasarte horas en busca y captura de lo que no existe.

Carlos Pérez
PUX – Postgrado en Usabilidad, Accesibilidad y Experiencia de Usuario
Edición 2015-2016
La Salle Campus BCN – Universitat Ramon LLull
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