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02 Septiembre 2016 | Publicado por Equipo Editorial de UX

CÓMO nagevar

Para empezar una página web debemos tener en cuenta una gran cantidad de casuísticas pero una de las más importantes será el CÓMO navegar.

Uno de los pilares básicos para una buena experiencia de usuario es que el usuario sea capaz de localizar aquella información que le es de interés de la manera más sencilla y rápida posible.

Es ahí donde entra la arquitectura de la información (AI) que tiene como objetivo centrar, estructurar y etiquetar el contenido de la manera más efectiva y sostenible.

Según Dan Brown podemos estructurarlos en 8 principios básicos:

  • Principio de los objetos: las unidades de contenido se tratan como objetos, con sus propios atributos y contenidos estructurados internamente (ej: una noticía, con su título, párrafos, imágenes ilustrativas...).
  • Principio de las opciones: cuantas más opciones tiene el usuario para escoger más complicado le resulta.
  • Principio de la revelación progresiva: Dar demasiada información resulta contraproducente, por lo que se debe ir mostrasndo paulativamente en función de los niveles en los cuales se encuentre.
  • Principio de los ejemplos: utilizar ejemplos que muestren el contenido de las categorías ayuda al usuario a identificarlos.
  • Principio de las puertas de entrada: estadísticamente se ha analizado que más de un 50% de los usuarios acceden a las páginas web a través de páginas que no son la home. Eso nos lleva a que debemos tener en cuenta que se ha de disponer de opciones de navegación en todas las páginas y que no toda la información debe ubicarse en la home, tan sólo aquella qué nos indique de que trata la web.
  • Principio de la clasificación múltiple: debido a que tenemos diferentes tipos de usuarios ofrecer diversas formas de navegación para que ellos puedan escoger aquella que les resulte más cómoda.
  • Principio de la navegación específica: nunca debemos mezclar diferentes elementos dentro un mismo esquema de navegación.
  • Principio de crecimiento: se ha de tener en cuenta la escalabilidad, una web siempre debe tener la opción de crecer, ya sea añadiendo contenido a categorías existentes, de diferente tipo, o directamente añadiendo nuevas categorías.

Una vez conocidos los principios debemos escoger qué estructura y qué sistema de navegación es
el más adecuado para nuestra página web. Dispondremos de diversas opciones tanto a nivel
estructural como de navegación, que son:

ESTRUCTURA:

  • Página única: Todo el contenido en una única página.
  • Estructura plana: Sólo un nivel de navegación (para páginas con poco contenido)
  • Estructrura de índice: la navegación se basa en un índice de contenidos (ej: una web de búsqueda de fuentes tipográficas)
  • Estructura de margarita: una vez el usuario finaliza una tarea siempre se vuelve a una página central.
  • Jerarquía estricta: Sólo se puede acceder a trávés de la página madre.
  • Jerarquía multidimensiomal: el usuario tiene diversas vías para acceder al contenido y subapartados.

NAVEGACIÓN:

  • Global: Se puede acceder a cualquier contenido, conocemos dónde estamos y a dónde podemos ir.
  • Local: Muestra las opciones a las cuales podemos acceder dentro de ese apartado.
  • Contextual: Muestra los contenidos relacionados a la página que se está consultando.
  • Navegación complementaria: mapas web, breadcrumb...

Habiendo escogido ya podremos empezar a realizar el árbol de navegación y distribuir su contenido. A empezar tu própia página web!

Joan Vidal
MUX – Máster en User eXperience
Edición 2015-2016
La Salle Campus BCN – Universitat Ramon LLull
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