Análisis de la plataforma

Hacía tiempo había leído el libro The design of everyday things por Donald Norman con lo que tenía una gran intriga por saber cómo sería este módulo.

Debo decir que en lo personal ha sido muy productivo y he aprendido los principios de usabilidad y principios heurísticos y cómo aplicarlos en el análisis de un plataforma.

Por otro lado a medida que pasan los módulos veo la gran importancia de trabajar en equipo. En este tercer módulo era fundamental el trabajo entre los integrantes.

Nuestro grupo tiene el desafío de analizar una plataforma muy extensa con muchos niveles y una gran cantidad de información. El análisis heurístico para una sola persona hubiera sido un gran error, gracias al trabajo en equipo hemos logrado evaluar todos los apartados y extraer información muy valiosa de cara a la mejora de la plataforma en un futuro.

Otra gran experiencia fue el test de guerrilla, aprendimos que el usuario tiene la última palabra. Fuimos sorprendidos en algunos tests, los usuarios llegaban a concretar la tarea con facilidad y veíamos cómo nuestras hipótesis eran eliminadas.

También aprendimos los métodos como Thinking aloud, su importancia para no perder detalle del proceder de un usuario en la concreción de una tarea.

La fase final del módulo implicaba la entrega de un informe final, realizamos una extensa elaboración donde detallamos las hipótesis más importantes extraídas por cada unos de los expertos, también reunimos todos los test de usuarios para validar las hipótesis más importantes.

En este informe explicamos cada una de las metodologías tanto en el análisis heurísticos como en los test de guerrillas.