El módulo empieza en Navidad

Estamos en fiestas de Navidad y empieza el módulo 3 (Diseño Centrado en el Usuario). Aprovechamos estos días de Navidad para avanzar lo máximo, con la intención de llegar al primer seminario con muchas de las tareas realizadas, y poder preguntar todas aquellas dudas que nos surgieron.
Lo cierto es que nos fue de mucha utilidad: llegar al primer seminario con muchas de las tareas planteadas e incluso algunas realizadas también. Y es que asistimos al primer seminario, y con la estimación de esfuerzo hecho, teníamos claro que en este módulo tendríamos muchas tareas a realizar. En el seminario nos explicaron que todo producto tiene un perfil de usuario. Nuestro perfil de usuario es bastante concreto y por ello ya lo teníamos un poco definido, por lo que en el seminario acabamos de definirlo.
Terminamos los user persona y, durante la semana, realizamos todas las hipótesis. Cada miembro del grupo realizó la suya; en esto, encontramos que cada uno percibe las cosas de distinta manera y, como consecuencia, salieron hipótesis distintas. Por este motivo, se aconseja que deben de realizar el análisis tres profesionales distintos.
Llegamos en el segundo seminario con todas las hipótesis de todos los del grupo y valoramos cuáles podrían ser las hipótesis más importantes, para realizar una lista de casos de uso, que nos serviría para realizar el test de guerrilla.
En este segundo seminario nos explicaron en qué consistía el test de guerrilla. Qué vergüenza tener que realizar un test con personas que no conoces…! Pero adelante, nos pusimos a trabajar, y es que durante el seminario realizamos algunos test con compañeros, pero debido a que tenemos un perfil muy concreto, a nosotros no nos sirvieron, pero sí como ejemplos, para practicar. Así que nos repartimos entre los miembros del grupo para realizar los test. Estos los realizamos con compañeros de trabajo y nos ayudó a que no nos costase tanto realizar el test. Una experiencia muy buena: nos damos cuenta que quizás lo que te parece un problema, puede que para el usuario de destino no lo sea.
Después de los test de guerrilla, los pusimos en común con los miembros del grupo y los analizamos, extrayendo conclusiones.
Con todo, nos quedó muy claro que es importantísimo que un equipo de tres persones expertas realicen una evaluación para detectar los diferentes problemas que puedes encontrar en la web y con el test de guerrilla validar si aquello es verdad. Con estos datos se plantean diferentes soluciones.
MUX - Máster en User eXperience
Edición 2016-2017
La Salle Campus BCN – Universitat Ramon LLull