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12 Junio 2017 | Publicado por Equipo Editorial de UX

Eliminando barreras

El objetivo de la sociedad debe de ser eliminar barreras físicas y ahora también barreras digitales. ¿Por qué empiezo así de directa? La explicación es sencilla, des de hace seis años que he tenido una persona invidente cerca de mi circulo de amigos. Estamos hablando de una chica de la misma edad que yo, que de la noche a la mañana perdió su visión completamente meses antes de cumplir sus 18 años.

Cada día es una persona más independiente, trabaja, estudia, vive sola, coge el tren el metro, da conferencias… pero cuando me ve me comenta; tenéis que hacer alguna cosa para que pueda acceder a los mismos contenidos digitales y a las mismas aplicaciones que accedéis el resto de población que no tenéis problemas de visión.

Gracias a los distintos avances tecnológicos y digitales puede trabajar y estudiar, pero no tiene un acceso 100% autónomo a todas las aplicaciones ni a todas las tecnologías que los otros ciudadanos accedemos. ¿No es injusto?

Un momento que ha quedado grabado en mi memoria es el día en el que whatsapp permitió enviar mensajes de voz. Para ella ha sido de gran ayuda, puede comunicarse con todos sus contactos sólo pulsando un botón. No tiene que pensar si ha pulsado la tecla correcta o no, se puede expresar de una forma más rápida, simple y eficaz.

Además esta opción que ha añadido whatsapp no sólo ha mejorado la experiencia de usuario de personas con discapacidad visual, sino también ha mejorado la experiencia de usuarios sin discapacidad. ¿Cuánta gente ves por la calle o en el tren enviando mensajes de voz larguísimos... a sus contactos?

Esta vivencia cercana de una persona invidente me ha ayudado a diseñar y a pensar en plataformas, páginas webs, aplicaciones, productos digitales accesibles para TODOS. Lo mejor es que aplicando pequeñas modificaciones mejoramos la vida de personas con discapacidad y personas sin discapacidad. Seguro que hay mucha gente mayor que le cuesta menos enviar un mensaje de voz que escribir un mensaje de texto.

Este módulo me ha ayudado a focalizar aún más mi visión de accesibilidad. Además me ha permitido conocer herramientas físicas y digitales que ayudan a personas con discapacidad a acceder a los contenidos. Mi visión del diseño ha cambiado, un diseño es mejor si es accesible, si pensamos así, estaremos eliminando barreras día tras día.

Clàudia Llopis
MUX - Máster en User eXperience
Edición 2016-2017
La Salle Campus BCN – Universitat Ramon LLull
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