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23 Abril 2018 | Publicado por Equipo Editorial de UX

Nos falta un mundo por aprender, pero nos sobran ganas.

El curso va avanzando y en este M2 se ha requerido de una mejor coordinación a nivel de equipo ya que las clases presenciales se han reducido a una única sesión. No obstante, el volumen de trabajo ha sido alto y se ha profundizado en un herramienta tan conocida, y empleada por los profesionales,  como es Google Analytics. Durante la sesión presencial se ha destacado la importancia de la estructura de la información en la web, al igual que la correcta elección de contenidos textuales. Además se ha ejemplificado de forma maestra y evidenciado claramente a través de determinadas webs. Se destaca dentro del temario la definición de objetivos de negocio. Como llegar a ellos en base a las respuestas de especificas preguntas, el framework See Think Do Care, a expensas de que tienen que ser SMART Goals y su posible clasificación entre Macro conversiones (big goals) o Micro conversiones (hitos importantes para alcanzar una Macro). Otro apartado relevante es el de definición de KPIs y métricas, todos ellos alineados a nuestros objetivos. Necesarios para futuras extracciones de datos cuantitativos y generación de hipótesis de mejora, a validar con A/B test.  El trabajo práctico entorno la ONG Intermón Oxfam permite trabajar con un volumen elevado de datos, perfecto para testear las herramientas que ofrece Google Analytics a la vez que llegar a unas conclusiones sólidas. Como en las sesiones presenciales anteriores, el aprendizaje se realiza a través del grupo y del profesorado, el dinamismo es presente a lo largo de las jornadas y da lugar a la espontaneidad. Cabe decir, que el M2 es de gran importancia a día de hoy para la mayoría de business. Departamentos de analíticas se están instaurando en casi todas las empresas con plataformas multimedia y se requieren expertos en la materia. Así pues, la gran cantidad de temario es imposible de desarrollar en una sola sesión... de manera que parte de este se ha quedado en el tintero durante la presentación o se ha dado con prisas a falta de horas. Para futuros cursos, de verdad, seria muy interesante destinar 2 días a este modulo que ofrece tantísimo y requiere de experimentación y seguimiento por parte del profesor. Además que abre las puertas a un mundo de posibilidades increíbles y  desconocidas por muchos de los presentes en el MUX. Recalcar que el módulo ha sido impartido por un excelente profesional que en todo momento ha dado un feedback certero y veloz delante las peticiones de los alumnos. Respecto al equipo Omega, este ha madurado a nivel interno, tanto en la forma de organización, como de ejecución. Los compañeros han mostrado solidaridad y empatía delante ciertas situaciones y se ha llegado a la entrega final con un documento elaborado con esmero y cariño. Aún hay margen para la mejora, pero día a día vamos encontrando mejor el camino para avanzar y estar a gusto. El potencial es enorme y los compañeros ofrecen muchísimo, tanto a nivel personal como profesional.

Núria Salarich MUX - Máster en User eXperience Edición 2017-2018 La Salle Campus BCN – Universitat Ramon LLull
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