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28 Mayo 2018 | Publicado por Equipo Editorial de UX

La web es universal, y eso incluye a todos

La sociedad del siglo XXI tiene como reto consolidar el desarrollo individual y colectivo de todas las personas, con y sin discapacidades, de modo que gente de todas las edades y habilidades puedan hacer uso de la tecnología con el fin de potenciar sus capacidades. Es un derecho, que todos los colectivos puedan participar de las ventajas del desarrollo tecnológico, y para nosotros, un deber conceptualizar y diseñar aplicaciones digitales que cumplan con todos los estándares de accesibilidad.

En este módulo sobre Accesibilidad y UX ha entrado en escena un nuevo perfil que no había tenido en cuenta anteriormente, que son las personas con algún tipo de discapacidad permanente, con limitaciones funcionales temporales o personas mayores.

Todo esto me ha abierto los ojos porque nunca lo había tenido en cuenta. El seminario fue enriquecedor especialmente por la visita de la empresa BJ Adaptaciones, que nos enseñó lo difícil que es usar la tecnología cuando se padece alguna discapacidad, pudiendo comprobarlo mediante ejercicios prácticos.

Respecto a la manera de valorar la accesibilidad de los sitios web aprendimos que mediante la comprobación de las pautas WCAG 2.1 de manera manual y automática (con validadores como Wave, Validador W3C, o TAW) pudimos elaborar una lista de hallazgos de mejora. Analizar el site con un lector de pantalla fue algo revelador, porque descubres cómo se puede sentir una persona ciega o con visibilidad reducida cuando navega por una web que no está aplicando las normas de accesibilidad correctamente.

Si no lo has hecho nunca pruébalo, si usas un mac habilita el lector de pantalla VoiceOver (comando + f5) y cierra los ojos. Entrando en el análisis de la web en la que estamos trabajando en mi equipo, la accesibilidad la tenemos que potenciar de una manera especial, ya que al tratarse de una institución pública europea está obligada legalmente a incorporar los principios de accesibilidad en su web.

Además, el valor añadido que aporta la accesibilidad a los proyectos no es sólo una cuestión social e integradora hacia todos los colectivos, es también una necesidad que cualquier página web tiene que tener en cuenta desde el punto de vista de negocio, y que Steven Pemberton resume de una manera magistral en “Los beneficios de los Estándares Web” con la siguiente frase: “Tu usuario más importante es ciego.

La mitad de las visitas a tu sitio vienen de Google, y Google sólo ve lo que un ciego puede ver. Si tu sitio no es accesible, tendrás menos visitas. Fin de la historia”.

Daniel Cazalla MUX - Máster en User eXperience Edición 2017-2018 La Salle Campus BCN – Universitat Ramon LLull
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