Tecnología y negocios: Oportunidades en el mundo digital

El siglo XXI -cada vez más tecnológico y digitalizado- ha permitido que empresas y organizaciones de todo el mundo mejoren su eficiencia y productividad alcanzando públicos mucho más amplios y diversos. 

El proceso de transformación digital abre una nueva ventana para los negocios actuales, favoreciendo la recopilación y análisis de información en tiempo real. De esta forma, mejoramos la toma de decisiones, y, por ende, la capacidad de respuesta ante nuevas necesidades de mercado. 

Las tecnologías emergentes asociadas a la transformación digital como el Big Data, la inteligencia artificial, o el machine learning –entre otros– facilitan la comunicación entre clientes y proveedores, logrando una proximidad más fuerte con el consumidor, permitiéndole conocer más sobre este y mejorar así la satisfacción, expandiendo el negocio a nuevas fronteras y continentes. 

En este artículo, descubrirás la importancia de las tecnologías de la información en los negocios actuales. ¡Sigue leyendo! 

Haciendo negocios en la era digital: Cómo la tecnología se ha convertido en la aliada estrella 

El sector tecnológico crece a pasos agigantados, y la tecnología ya se ha convertido en una herramienta necesaria para el éxito empresarial. Las tecnologías de la información han facilitado la disponibilidad de datos fundamentales para la actividad empresarial. 

Los datos permiten hacer un contraste de los escenarios reales para poder tomar decisiones informadas. Estas son tecnologías de apoyo de cara a tomar decisiones desde una perspectiva más racional, evitando ciertos sesgos en la toma de decisiones.”

- Xavier Vilasís, Investigador Principal del Grupo de Investigación en Smart Society y Director del Máster Universitario en Fecha Science en La Salle URL

Son muchas las ventajas que ofrece el uso de la tecnología en los negocios. Desde la selección de datos e información en línea, hasta la expansión del mercado y su alcance global. Por otro lado, la tecnología también permite a las empresas reducir los tiempos de espera frente a proveedores y clientes, mejorando así la calidad de los servicios, la experiencia del usuario y la satisfacción del cliente. 

Son muchas las empresas que comienzan ya a implantar nuevos modelos de negocio cada vez más tecnológicos y digitales. Amazon, por ejemplo, subió al éxito utilizando tecnologías que permitían personalizar la experiencia de compra de los clientes. La multinacional del Grupo Volkswagen, SEAT en su caso, realiza la producción a demanda; planificando y optimizando los productos a medida para el cliente.  

Otro caso de éxito sería Airbnb, logrando un gran éxito al utilizar tecnología para conectar a los viajeros con anfitriones de alojamiento en todo el mundo, creando una nueva oportunidad de negocio en la industria del turismo.  

Las tendencias tecnológicas en el mundo empresarial actual  

En este contexto, los modelos de negocio experimentan una revolución digital sin precedentes. Son muchas las empresas y organizaciones que adoptan ya técnicas y herramientas digitales para conseguir sus objetivos de forma eficiente y rápida.  

Las tecnologías de la información son a día de hoy la herramienta fundamental en el desarrollo del negocio. En este sentido, quien sea capaz de aprovechar la información y hacerla fluir es quien ganará la ventaja competitiva.”

- Xavier Vilasís, Investigador Principal del Grupo de Investigación en Smart Society y Director del Máster Universitario en Fecha Science en La Salle URL

Algunas de las tendencias, que emergen este 2023 son:  

Big Data y Data Analytics  

Conseguir entender y analizar los datos obtenidos, y hacerlo en tiempo real, es, sin duda uno de los mayores avances en los modelos de negocio. Esta rama se encarga de captar, organizar, mantener y aprovechar la información que proporcionan los datos. Cuando nos encontramos ante las 4Vs: velocidad, volumen, variedad y valor, el reto tecnológico es más grande: es el que denominamos Big Data. 

Internet de las cosas (IoT)  

En un mundo cada vez más conectado, la adaptación a los negocios en línea se convierte en un arma indispensable. Utilizar dispositivos conectados a la red y recopilar información es uno de los principales objetivos de esta última revolución tecnológica.  

Inteligencia artificial y machine learning 

Obtener datos e información que nos ayuden a entender nuestro público y ofrecerle servicios personalizados es –sin duda- uno de los mayores avances de la década. La disrupción de la IA nos ha permitido modificar y agilizar los procesos existentes en una empresa a través de automatizaciones y mejoras en la eficiencia.  

La inteligencia artificial, la transformación digital, la robótica y la automatización. Para adaptarnos a estas tendencias, las empresas tienen que hacer una planificación estratégica y una inversión en tecnología y formación del personal.”

- Marc Rivero, coordinador del Máster en Seguridad Informática de La Salle-URL

En definitiva, la combinación de aspectos tecnológicos digitales en el ámbito empresarial es ya una necesidad inapelable a la hora de emprender un negocio. La tecnología se convierte en el core de las empresas, y son los expertos y profesionales quienes deban aprovechar la información para ganar una ventaja competitiva en el mercado actual. 

Retos y desafíos para los negocios en la era digital  

¿Qué retos y desafíos nos encontramos ante esta nueva perspectiva?  

• Identificar las necesidades tecnológicas: cada empresa deberá identificar sus necesidades tecnológicas y exprimir al máximo las oportunidades que ésta le ofrece. ¿Cuáles son las tecnologías core que ayudan afluir la información por dentro de la empresa? 

• Adaptación a los cambios tecnológicos: una vez se han identificado las necesidades tecnológicas de la empresa, adaptaremos las herramientas y técnicas para optimizar y agilizar los procesos. En este aspecto, será importante mantener las infraestructuras intactas para la recogida y el tratamiento de la información.   

• Ciberseguridad y privacidad de la información: por último, ganan terreno e importancia la capacidad de mantener seguros los datos y la información (clientes y trabajadores) en la era digital. Establecer medidas y políticas de seguridad -incluyendo perfiles profesionales expertos en este ámbito- también se convierte en un desafío este 2023.  

Las medidas que se están implementando para prevenir y mitigar los riesgos incluyen el uso de software de seguridad y antivirales, la formación del personal para la identificación de amenazas de seguridad, la implementación de políticas de seguridad y la realización de auditorías de seguridad periódicas.”

- Marc Rivero, coordinador del Máster en Seguridad Informática de La Salle-URL

El futuro de la tecnología en los negocios 

El avance de las nuevas tecnologías de la información revoluciona la forma en la que hacemos negocios, permitiendo automatizar y personalizar los servicios que mejoran la experiencia del usuario en el entorno digital.  

Para conseguir una buena adaptación tecnológica, las empresas deben conocer las necesidades digitales y el know-how que sacará partido a los datos recogidos. Es importante contar con profesionales capacitados que puedan tomar decisiones razonadas y coherentes con la información. En este aspecto aparecen nuevos perfiles como el data scientist, analista de datos, ingeniero de datos, experto en ciberseguridad... que ayudan a optimizar las acciones y conseguir mejores resultados adaptando las tecnologías a sus negocios.   

Los estudiantes tienen la oportunidad de desarrollar sus habilidades y competencias para liderar el mercado laboral, con una formación teórica y práctica que los permite adaptarse a las nuevas tendencias tecnológicas.”

- Marc Rivero, coordinador del Máster en Seguridad Informática de La Salle-URL

Entender los retos actuales y ampliar la formación tecnológica es el siguiente paso. En La Salle-URL contamos con programas pioneros e innovadores en tecnología que centran todos sus esfuerzos en formar la siguiente generación de expertos tecnológicos capaces de liderar los negocios del futuro.  

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