Marketing escalas semánticas, multidimensionales y análisis de conjunto

A partir del Markstrat, me parece interesante poder profundizar en algunas de las herramientas  de marketing más útiles que utilizamos a la hora de tomar decisiones de equipo.  Para entender al segmento al que queremos llegar  solemos recurrir a los informes de escalas semánticas, escalas multidimensionales y análisis de conjunto que nos dan información valiosa sobre cómo podemos reposicionar la marca para dar más valor a los consumidores. En el caso de las escalas semánticas y las multidimensionales el objetivo principal es intentar llegar al punto ideal del consumidor objetivo. Mientras que con el análisis de conjunto, buscamos maximizar el potencia de la marca. En la mayoría de los casos, los tres estudios darán resultados consistentes. A la pregunta "¿Cuál de los tres estudios debería usar?, las respuesta es "Depende de para qué necesitas la información". - Los estudios de escalas semánticas son útiles para diseñar proyectos de I+D, es decir para determinar el nivel ideal de cada característica física del producto a desarrollar. Se establece una relación 1 a 1 entre las dimensiones del estudio y las características físicas del producto.

Escala semántica Markstrat

 

  - Las escalas multidimensionales nos sirven para definir la estrategia. Nos dan una vista aérea de nuestra situación competitiva. Con dos mapas perceptuales, uno al lado del otro en la misma pantalla o página podemos ver dónde reposicionar las marcas existentes, dónde lanzar nuevas marcas y hasta anticipar movimientos de los competidores. También son una herramienta fundamental a la hora de elegir el tipo de comunicación que haremos sobre el producto ya que nos permite, por un lado comunicar la dimensión que realmente le interesa al cliente y por otros, reposicionar la marca a través de características.

Escala semántica Markstrat

 

  - Por último, el análisis de conjunto lo usamos para validar o invalidar los descubrimientos que hacemos a partir de los estudios anteriores. Nos ayuda a responder a: ¿las nuevas caracterísicas de mi producto o el cambio de precio servirán para maximizar la utilidad de mi producto?. Se ha de tener cuidado ya que el nivel óptimo de una dimensión normalmente está entre dos de los cuatros valores del testo, y no se sabe exactamente dónde.

Análisis de conjunto

 

Con el juego de marketing estamos viendo esto y más cosas muy interesantes... por cierto... que estamos los primeros en este período! :)