La caja misteriosa

El pasado 14 de Diciembre se llevó a cabo el primer seminario correspondiente al tercer módulo del postgrado.

El objetivo del seminario era el de adentrarnos en conceptos y técnicas orientados a la fase de descubrimiento de todo proyecto. Para llegar en las mejores condiciones al mismo, se les pidió a los alumnos que ejercitasen su lado más creativo para poder salirse de lo establecido.

Y vaya si lo hicieron, uno de los alumnos impartió una píldora formativa sobre metodología ágil de gestión de proyectos (scrum y kanban), y sobre herramientas colaborativas (trello) para mejorar el flujo entre los grupos de trabajo. Y con éste punto de partida tan productivo, iniciamos el seminario.

Antes de profundizar en conceptos y herramientas hicimos una breve introducción del concepto User Experience, y para ello recorrimos un camino que fue desde la teoría del discurso de Aristóteles hasta el concepto flow de Mihaly Csikszentmihalyi.

Posteriormente revisamos a nivel teórico las principales herramientas de las que dispone un diseñador para poder analizar los objetivos detrás de un proyecto y poder entender las necesidades subyacentes al mismo.

Una vez revisados los conceptos y técnicas nos pusimos manos a la obra e iniciamos los talleres.

La primera de ellas fue el "Design the box". Un ejercicio consistente en la elaboración del packaging que tendría nuestra aplicación si se vendiera en un establecimiento comercial. El objetivo no era evaluar las capacidades "marketinianas" de los alumnos, sinó hacerles trabajar en un ejercicio que alineara la visión final del proyecto, de forma que a partir de ese momento pudiesen trabajar todos como un equipo con una visión compartida.

Por último, y como el tiempo era limitado y cada uno de los grupos tenían necesidades y proyectos distintos, cada uno de los grupos se puso a trabajar en la fase de descubrimiento priorizando y enfatizando las técnicas más adecuadas para sus proyectos.

Entre las técnicas más utilizadas por los grupos tuvimos: los user personas, el mapa mental y el sketching. Tres herramientas muy potentes con tres objetivos muy distintos: descubrir y conocer a tu usuario, generar y organizar las principales características de tu producto, y conceptualizar y representar el flujo principal de la aplicación.

A través de ésta santísima trinidad del diseño en la fase de descubrimiento dimos por finalizado el seminario y nos fuimos a casa conociendo mejor no solo nuestro proyecto y a nuestros usuarios, sino también a nuestro equipo y a los compañeros que nos van a acompañar los próximos meses en éste apasionante viaje.

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