Accesibilidad
En este segundo módulo hemos analizado la accesibilidad del sitio web de nuestro cliente. Después de un seminario muy interesante en el que nos explicaron cómo analizar detalladamente la accesibilidad de un sitio web y un miembro de BJ Adaptaciones nos enseñó algunos elementos de accesibilidad utilizados por personas con algún tipo de discapacidad para interactuar con ordenadores, nos pusimos manos a la obra.
El primer paso fue realizar un análisis individual del sitio web de nuestro cliente mediante un checklist de las <abbr>WCAG</abbr> 2.0. Este método fue muy práctico para extraer los primeros hallazgos del sitio y además el documento proporcionado por nuestros profesores, proveniente de una antigua alumna, fue muy útil en este sentido. Personalmente, para complementar los resultados de mi validación manual decidí utilizar una herramienta de software fiable que me permitiera evaluar la accesibilidad del sitio desde el punto de vista de interpretación del código; en mi caso elegí A-Tester de <span lang=”en”>Evaluera Ltd</span>.
El segundo paso fue poner en común con los miembros del grupo los hallazgos encontrados y redactar un informe detallado. Decidimos seguir el orden de los criterios de conformidad definidos en las WCAG 2.0 para detallar los hallazgos y posteriormente clasificarlos según los colectivos de usuarios discapacitados o no discapacitados a los que podría afectar.
En la mayoría de los casos los hallazgos encontrados tienen que ver con problemas estéticos o de código: los primeros están relacionados con problemas en el contraste de ciertas combinaciones de colores utilizadas no aptas para personas con problemas derivados de dificultades en la visión; mientras que los segundos están relacionados con problemas en el uso correcto de las etiquetas <abbr>html</abbr> para los elementos que se desean representar.
Más concretamente, con referencia a los problemas de código, la mayoría de sitios web en la red repiten estos errores una y otra vez. En algunos casos, para intentar simular un determinado comportamiento o criterio estético se utilizan elementos semánticamente incorrectos de acuerdo con el contenido que representan: por ejemplo, se utilizan listas para representar elementos que realmente no son listas, párrafos para representar títulos, botones para representar enlaces, etc.
La mayoría de estos problemas, además de afectar directamente a personas con algún tipo de discapacidad que utilizan lectores de pantalla, magnificadores u otros tipos de elementos software o hardware para acceder a la información contenida en un sitio web, afectan también a los usuarios no discapacitados, ya que la mayoría de problemas de accesibilidad están relacionados con problemas en la comprensión del contenido.
El problema es que ahora mismo está mal visto que un edificio no tenga una rampa de acceso para personas que van en silla de ruedas, pero a nadie le importa que una persona invidente no pueda comprar por Internet. Por suerte, cada vez hay más consciencia de esto y esperemos que siga siendo así.
<p>Seguiremos informando.</p>
PUX – User Experience Postgraduate
Postgrado en usabilidad, accesibilidad y experiencia de usuario
Edición 2014-2015
La Salle Campus BCN – Universitat Ramon LLull