Últimas tendencias en Social Media para este 2019

Si hacemos una búsqueda rápida de aplicaciones de social media en las tiendas de Apple o Google podremos escoger entre cientos de ellas. Pero, ¿alguna va a suponer una disrupción en el mercado? Todo apunta a que no. De hecho resulta mucho más interesante seguir de cerca la evolución de aquellas que ya están más asentadas. "Para 2019 voy a estar pendiente de aquellos canales olvidados que creo que serán los nuevos canales en 2019", afirma Kelly Hendrickson, Social Media Manager de Hubspot. "Estamos viendo como Snapchat va a otorgar más relevancia a los nuevos demográficos, especialmente con el lanzamiento del nuevo filtro de cambio de género que ya ha causado sensación en los usuarios de la comunidad. Mientras que el esfuerzo de Facebook por mejorar la privacidad y las conexiones con amigos y familia hace que los grupos puedan convertirse en el nuevo canal viendo el reto que supone mostrar contenido en el newsfeed."

Además de Facebook y Snapchat, también hemos de tener en cuenta otras plataformas como Reddit o Pinterest para mejorar el alcance de la publicidad y las múltiples herramientas de marketing que existen. No obstante, si nuestro rol como marca está muy ligado al social media, al crecimiento de las audiencias y al engagement online (especialmente con la generación Z y los milenials como público objetivo) debemos estar muy pendientes de todas esas plataformas que puedan ganar momentum más adelante. Monitorizar dicho crecimiento nos permitirá saber cuáles son los canales en los que vale la pena invertir o no nuestro tiempo. De esta manera si nos unimos a una red en pleno crecimiento podremos tener más posibilidades de lanzar contenido exclusivo y original antes de que el resto de nuestra competencia. 

Para ello nuestra doctora en Social Media Gemma Vallet, nos invita a conocer las últimas novedades de las principales plataformas de social media de 2019. Dichas plataformas han sido relanzadas o replanteadas en 2016, ganando una larga lista de usuarios e interés por parte de los inversores.

TikTok, una revolución inesperada

En 2018 la aplicación Musical.ly se fusionó con una plataforma parecida de apenas un año de vida llamada TikTok. Desde entonces, TikTok ha pasado a acumular más de 500 millones de usuarios activos al mes y un total de 800 millones de descargas a nivel mundial por encima de otras plataformas como Facebook o Instagram. Los usuarios de menos de 30 años de edad se han convertido en los principales consumidores de esta plataforma.

La red permite a sus usuarios filmar vídeos cortos que se repiten en bucle, tal y como sucedía con Vine, pero con el aliciente de que se pueden añadir divertidos efectos, filtros de AR, texto y capas musicales. Una vez hecho el vídeo, la app permite optimizarlo añadiendo hashtags que pueden hacerlo más fácil de encontrar. También sirve como principal herramienta de los llamados "challenge". Se trata de retos temáticos que puedes responder incluyendo el correspondiente hashtag para que aquellos que siguen los retos puedan nuestras aportaciones. 

Además de cómicos como Jimmy Fallon, la plataforma está virando cada vez más a hacia el territorio de marca, por ello no es de extrañar que otros grandes nombres como The Washington Post ya lo estén utilizando de manera habitual consiguiendo sumar hasta 100.000 seguidores. Uno puede esperar que el contenido que nos encontraremos en dicho canal estará alineado con el tono formal de la empresa, pero nada más lejos de la realidad. Los vídeos muestran la vida tras las cámaras, con divertidos momentos de sus trabajadores. Por su parte, Guess ha decidido aprovechar también el potencial de este canal y lanzar el reto #InMyDenim invitando a los usuarios de Guess a publicar su vídeo llevando ropa de la marca con la canción I'm a Mess de Bebe Rexha. 

Caffeine, la competencia directa de Twitch

Caffeine es una plataforma creada por ex-diseñadores de Apple que permite crear broadcasts para amigos y seguidores. Estas retransmisiones se muestran en un feed donde los usuarios pueden reaccionar mediante el uso de emojis o comentarios. Además de vídeos en directo, también es posible mostrar en directo la pantalla de un ordenador mientras jugamos a un videojuego, lo que la convierte en una posible competidora de Twitch. Caffeine también ha lanzado un programa de monetización que recompensa a los broadcasters más activos. 

Aunque todavía no existen datos reales por el momento, todo apunta a que la plataforma ha recibido una inversión de 140 millones de dólares, con 21st Century Fox como principal accionista. Fruto de esta colaboración, FOX ha lanzado una iniciativa llamada Caffeine Studios que dará apoyo a Fox Sports en eventos y programación en vivo para desarrollar contenido exclusivo de entretenimiento en vivo, incluyendo egames, videojuegos y deportes.

El éxito de Caffeine y Twitch ponen de manifiesto como el vídeo en directo y las plataformas de vídeo están siendo adoptadas por jóvenes audiencias, especialmente entre la generación Z. Si esto sigue así los marketeros deberían empezar a considerarla para mostrar su marca a través de una variedad de estrategias como por ejemplo mostrar contenido detrás de las cámaras, preguntas y respuestas u otro tipo de vídeos en directo. 

Lasso, el TikTok de Facebook

Si Twitch surge como la principal competencia de Caffeine, Lasso es lo mismo pero con TikTok. Esta plataforma se utiliza principalmente para grabar vídeos de hasta 15 segundos con filtros y superposiciones de canciones populares. La aplicación se centra en una fuente algorítmica de vídeos recomendados, pero también te permite interactuar a través de hashtags o de una página de colecciones temáticas. 

A diferencia de TikTok, la aplicación no permite añadir filtros o efectos de realidad aumentada pero los usuarios ya están aprovechando la función slow motion y fast-forward para crear vídeos divertidos. Lo que todavía está por ver es cuál va a ser la estrategia de Lasso, teniendo en cuenta que parte como una app independiente de Facebook y con la experiencia de otros intentos fallidos como Slingshot y Poke en el horizonte.

Houseparty, una fiesta privada para los más jóvenes

Houseparty es una aplicación de vídeo grupal que permite realizar chats de vídeo con hasta ocho usuarios a la vez. Para que la experiencia sea todavía más interesante, los usuarios pueden utilizar filtros, stickers y otros divertidos efectos mientras participan en la conversación.

Aunque la app fue lanzada hace tres años ha sufrido muchos cambios durante su corta vida. Empezó como Meerkat, pero cambió su nombre a Houseparty y renovó sus principales características en 2016. Desde entonces, Houseparty ha ido escalando posiciones en las app stores y llegando a conseguir 20 millones de usuarios en 2018. Ese mismo año, en 2018, la app continuó expandiéndose, añadiendo nuevas funcionalidades que permiten a los usuarios poder jugar a juegos durante los chats online.

Por el momento, la plataforma ofrece espacios de publicidad pero los vendedores del futuro podrían utilizarla de otras maneras más creativas. Por ejemplos, reuniones de chat de empresas de moda y belleza en los que una empresa puede invitar a una influencer pueda responder dudas del público y cómo utilizar sus productos. Aunque pueda parecer esperanzador, Houseparty tiene un gran número de competidores, incluyendo Snapchat que lanzó chats de vídeo en grupo en 2018.

Steemit, la plataforma que recompensa a sus usuarios con criptomonedas

Steemit es una plataforma muy parecida a Reddit pero con la diferencia de que, mientras que Reddit recompensa a sus usuarios más activos colocándolos en el top de los feeds, Steemit les ofrece también una criptomoneda llamada steem. El funcionamiento es el mismo que Reddit: los usuarios pueden interactuar con el contenido a través de votos, comentarios y comparticiones.

Steemit cuenta con un millón de usuarios y más de 50K activos cada mes. En comparación con el resto de plataformas sus cifras son modestas pero ya ha llamado la atención de algunos medios como TechCrunch o WIRED y ha sido catalogada como una de las plataformas líderes en todo el mundo en el mercado de la criptomoneda. Todavía queda por ver si Steemit terminará por despegar pero, independientemente de que lo haga, es una interesante muestra de como el social media y las criptomonedas pueden convivir en un mismo mercado. Además, serviría para todas esas compañías que venden productos o servicios a cambio de criptomonedas. Si este tipo de método de pago ganara más adopción y entendimiento por parte de los sectores más jóvenes y tecnólogos, podría disparar las oportunidades en otras plataformas sociales como esta.

Pinterest, el resurgir de los pins

Contra todo pronóstico, Pinterest ha anunciado haber alcanzado los 300 millones de usuarios mensuales, un 30% más respecto al mismo período del año pasado. Las ventas también han experimentado un aumento muy rápido, gracias en parte, por el crecimiento de la base de anunciantes. Hasta 261 millones de dólares, un 62% más que el año pasado.

Por su parte, Twitter y Snapchat sugieren que todavía hay espacio para crecer en los mercados de publicidad digital y redes sociales, incluso cuando Facebook y Google siguen siendo los líderes indiscutibles. Después de un largo período de crecimiento mediocre, Snapchat consiguió 13 millones de usuarios diarios en tres meses, y superó los 200 millones de usuarios diarios por primera vez. También aumentó los ingresos trimestrales en casi un 50%, muy por encima de lo que Wall Street había esperado.

Twitter también ha demostrado que puede ser rentable y continúa aumentado su audiencia de usuarios diarios. Hace aproximadamente un mes, la compañía informó que tiene 139 millones de usuarios diarios a los que puede impactar con anuncios en el trimestre más reciente, en comparación con los 134 millones del trimestre anterior.

Pinterest se resiste a categorizarse como una empresa de social media en vez de una herramienta de productividad. "En su nivel más básico, se trata únicamente del usuario" afirmó el CEO de Pinterest, Ben Silbermann. "No se trata de seguir las noticias, acumular seguidores o seguir a celebridades. Se trata realmente de los intereses personales de cada uno". No obstante, Pinterest gana dinero construyendo una plataforma basada en anuncios en la que los especialistas en marketing pueden alcanzar a una larga audiencia de usuarios que están allí para seguir amigos, colegas y marcas.