Comprender la respuesta a las perturbaciones en proyectos colaborativos desde una perspectiva de sistemas complejos generativos y adaptativos.

Las publicaciones en la revista “Project Leadership & Society” incluyen las contribuciones teóricas más relevantes en el área de la gestión de proyectos y su impacto en la sociedad en lo referido a temas de liderazgo, gobernanza, sostenibilidad e innovación.

El articulo ofrece una mirada novedosa en la gestión de los proyectos colaborativos, sobre como ellos abordan y responden a las perturbaciones o disrupciones originadas por la elevada incertidumbre del entorno. Situaciones como la COVID-19, las guerras, la crisis climática, la crisis de microcontroladores son algunos ejemplos de como eventos inesperados pueden alterar drásticamente la estabilidad de una organización. A nivel de proyectos colaborativos, inmersos en contextos muy inciertos, las disrupciones causadas por eventos inesperados e impredecibles, son usualmente consideradas como la principal causa de fracaso a la hora de cumplir con los objetivos. Es por ello, que entender como un proyecto es capaz de afrontar y de responder de manera exitosa una disrupción y ser resiliente a la misma, se convierte en un tema de vital relevancia en este campo de estudio.

Este artículo aborda esta problemática y propone un modelo que explica, en base a una comparativa de casos, dos maneras de ser resiliente en un proyecto, ya sea de forma adaptativa o generativa. Se analizan las relaciones que existen entre la diversidad de perspectivas, las capacidades de aprendizaje y la gobernanza de un proyecto. Estos tres factores son críticos durante una perturbación y se relacionan entre sí de manera compleja. Es decir, situaciones similares producen resultados completamente diferentes y a su vez, entre ellos las relaciones no son de simple causa-efecto, sino de causalidad mutua o no lineal. Por ejemplo, en algunos casos la multiplicidad de perspectivas genera un entorno fructífero para la exploración de nuevos conocimientos. En otros casos, la multiplicidad de perspectivas, genera un entorno de elevada tensión donde los miembros no logran ponerse de acuerdo, impidiendo la continuidad del proyecto. En ambos casos, se ha identificado que las implicaciones de dicha “diversidad de perspectivas”, ya sean positivas o negativas, están relacionadas con la manera en que aprenden los equipos y a las acciones de gestión implementadas (gobernanza). No se puede suponer que este factor por sí solo genera un resultado específico, sino que, la relación que existe entre este factor y los restantes (gobernanza y aprendizaje) es la que permite entender dicho resultado.    

No hay una única manera de sobreponerse a una perturbación y artículo nos permite echar luz sobre maneras generativas o adaptativas. En la primera, la perturbación fuerza un proceso de cambio de fondo en un proyecto, cuyos resultados se asocian a mayores niveles de colaboración entre organizaciones, trascendiendo de su estado inicial. En palabras simples, la perturbación puede representar una oportunidad para mejorar. En la segunda, la perturbación fuerza a los equipos a buscar maneras de adaptarse con el menor tiempo y recursos posible, sin modificar la esencia y los procedimientos del proyecto. En otras palabras, adaptarse utilizando los menores recursos posibles, sin modificar el status quo, para ser capaces de continuar con el proyecto con la menor afectación posible. En ambos casos, el proyecto es resiliente frente a una perturbación, pero con resultados en términos de eficiencia y valor, muy diferentes.

El modelo desarrollado en el artículo, permite entender mejor “como” un proyecto puede ser resiliente, siguiendo una manera generativa o adaptativa, de acuerdo a las capacidades de aprendizaje de las organizaciones involucradas.    

Podéis leer el articulo por completo en este enlace: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2666721523000273. 

Autor: Juan Nihoul