Dijous passat, 21 de maig, es va celebrar un nou webinar en el qual comentem els 4 punts clau a tenir en compte per a la teva marca digital en el context actual de la mà de la Dra. Gemma Valleet, directora del Master in Social Media Branding de La Salle-URL i CMO & Partner for Mimoke, fine ethical jewelry.

La sessió es va estructurar en aquests 4 blocs:

• Context actual i moments estratègics per a la renovació de l'activitat publicitària i econòmica.
• Best practices en estratègies de Facebook i Instagram aplicades amb èxit.
• Pinterest com a llançadora internacional per a la teva marca.
• Cost actual del Paid: quant, quan i en quina plataforma invertir.

Les accions que millor han funcionat durant la pandèmia

És conegut que en l'actualitat les xarxes socials més utilitzades són Facebook i Instagram, però la Dra. Vallet recalca la importància de Pinterest, que, en el context actual alterat pel Covid-19, es presenta com la xarxa social que millor ha sabut reinventar-se durant la pandèmia. Per això, la destaca com una bona opció per a expandir la teva marca com a plataforma a nivell internacional.

La Dra. Vallet va explicar de manera breu les best practices en estratègies de Facebook i Instagram, com implementar-les i el que millor ha funcionat durant el COVID-19. En tots dos casos ha estat els anomenats posts orgànics, o cosa que és el mateix, postejar contínuament. La raó? Els continguts rellevants per als usuaris i el baix cost, sense oblidar la gran inversió de talent creatiu i de temps.

És evident que les dades de consum de xarxes socials i diferents plataformes como Netflix o Amazon, han augmentat durant el confinament. És per això que les marques estan explotant aquests canals de comunicació per cuidar als seus clients. En aquest sentit, la xarxa social guanyadora és Instagram ja que ha tingut un major engagement i interacció amb les marques, i el seu format carrusel d'imatges, és el més utilitzat en sectors com la moda o el beauty, aconseguint molt bons resultats. Tot i això, i gràcies al variat ventall de formats que ofereix, Facebook continua sent un dels canals més utilitzat per les marques.

Pinterest, la gran oportunitat

En aquest context, la Dra. Gemma Vallet torna a recalcar la importància de Pinterest, no només como a llançadora internacional, sinó también pel Today's Lab, su última innovación. Es tracta d'una recopilació d'idees rellevants i actuals per a les persones que ens trobem a casa. La plataforma, a més, ha posat en marxa el compashioned searches, un programa que recull totes les respostes sobre el COVID-19 avalades pels comitès de salut de tot el món.

Dins de la mateixa xarxa social és important tenir en compte el SEO per aconseguir una presència de marca més visual: "Cal dedicar-li temps als pins, als taulers i a la freqüència, que ha de ser alta quan pengem continguts". Tampoc podem olvidar les anomenades shop labs, on, a més de comprar productes, pots trobar cerques relacionades amb el que vulguis comprar. Una innovació basada en intel·ligència artificial i que ja ha superat a Google Shopping i a Facebook Shop.

Per concluir la sessió, la Dra. Vallet també va parlar sobre la publicitat digital de pagament, destacant la seva disminució del cost per clic durant la pandèmia a causa de la congelació de pressupostos publicitaris por part de las empreses preses del pànic. Encara així, és important destacar aquesta mètrica ja que es tracta d' "una oportunitat per a posicionar la teva marca i perquè tingui més visibilitat". Mirant al futur, la Dra. Vallet alerta de la importància d'estar atents davant els signes que, actualmente, ja ens indiquen que la inversió en publicitat serà diferent. Es importante seguir invirtiendo en publicidad digital para así adaptarnos a la evolución de las métricas.

La doctora en Digital Màrqueting es va acomiadar citant a Henry Ford: “En publicitat, estalviar diners és com per al rellotge estalviar en temps”. Si parem l'activitat comunicacional, “deixaran de cridar-nos els nostres amics, els consumidors”.