Últimes tendències en Mitjans socials per a aquest 2019

Si fem una cerca ràpida d'aplicacions de mitjans socials a les botigues d'Apple o Google podrem triar entre centenars d'elles. Però, alguna suposarà una disrupció en el mercat? Tot apunta al fet que no. De fet resulta molt més interessant seguir de prop l'evolució d'aquelles que ja estan més assentades. "Per a 2019 estaré pendent d'aquells canals oblidats que crec que seran els nous canals en 2019", afirma Kelly Hendrickson, Social Media Manager de Hubspot. "Estem veient com Snapchat atorgarà més rellevància als nous demogràfics, especialment amb el llançament del nou filtre de canvi de gènere que ja ha causat sensació en els usuaris de la comunitat. Mentre que l'esforç de Facebook per millorar la privacitat i les connexions amb amics i família fa que els grups puguin convertir-se en el nou canal veient el repte que suposa mostrar contingut en el newsfeed."

A més de Facebook i Snapchat, també hem de tenir en compte altres plataformes com Reddit o Pinterest per a millorar l'abast de la publicitat i les múltiples eines de màrqueting que existeixen. No obstant això, si el nostre rol com a marca està molt lligat al mitjà social, al creixement de les audiències i al engagement online (especialment amb la generació Z i els milenials com a públic objectiu) hem d'estar molt pendents de totes aquestes plataformes que puguin guanyar momentum més endavant. Monitorar aquest creixement ens permetrà saber quins són els canals en els quals val la pena invertir o no el nostre temps. D'aquesta manera si ens unim a una xarxa en ple creixement podrem tenir més possibilitats de llançar contingut exclusiu i original abans que la resta de la nostra competència.

Per a això la nostra doctora en Mitjà social Gemma Vallet, ens convida a conèixer les últimes novetats de les principals plataformes de mitjans socials de 2019. Aquestes plataformes han estat rellançades o replantejades en 2016, guanyant una llarga llista d'usuaris i interès per part dels inversors.

TikTok, una revolució inesperada

En 2018 l'aplicació Musical.ly es va fusionar amb una plataforma semblant de tot just un any de vida anomenada TikTok. Des de llavors, TikTok ha passat a acumular més de 500 milions d'usuaris actius al mes i un total de 800 milions de descàrregues a nivell mundial per sobre d'altres plataformes com Facebook o Instagram. Els usuaris de menys de 30 anys d'edat s'han convertit en els principals consumidors d'aquesta plataforma.

La xarxa permet als seus usuaris filmar vídeos curts que es repeteixen en bucle, tal com succeïa amb Vaig venir, però amb l'al·licient que es poden afegir divertits efectes, filtres de AR, text i capes musicals. Una vegada fet el vídeo, l'app permet optimitzar-lo afegint etiquetes que poden fer-ho més fàcil de trobar. També serveix com a principal eina dels anomenats "challenge". Es tracta de reptes temàtics que pots respondre incloent la corresponent etiqueta perquè aquells que segueixen els reptes puguin les nostres aportacions.

A més de còmics com Jimmy Fallon, la plataforma està virant cada vegada més a cap al territori de marca, per això no és d'estranyar que uns altres grans noms com The Washington Post ja ho estiguin utilitzant de manera habitual aconseguint sumar fins a 100.000 seguidors. Un pot esperar que el contingut que ens trobarem en aquest canal estarà alineat amb el to formal de l'empresa, però res més lluny de la realitat. Els vídeos mostren la vida després de les càmeres, amb divertits moments dels seus treballadors. Per part seva, Guess ha decidit aprofitar també el potencial d'aquest canal i llançar el repte #InMyDenim convidant als usuaris de Guess a publicar el seu vídeo portant roba de la marca amb la cançó I'm a Mess de Beu Rexha.

Caffeine, la competència directa de Twitch

Caffeine és una plataforma creada per ex-dissenyadors d'Apple que permet crear broadcasts per a amics i seguidors. Aquestes retransmissions es mostren en un feed on els usuaris poden reaccionar mitjançant l'ús de emojis o comentaris. A més de vídeos en directe, també és possible mostrar en directe la pantalla d'un ordinador mentre juguem a un videojoc, la qual cosa la converteix en una possible competidora de Twitch. Caffeine també ha llançat un programa de monetització que recompensa als broadcasters més actius.

Encara que encara no existeixen dades reals de moment, tot apunta al fet que la plataforma ha rebut una inversió de 140 milions de dòlars, amb 21st Century Fox com a principal accionista. Fruit d'aquesta col·laboració, FOX ha llançat una iniciativa anomenada Caffeine Studios que donarà suport a Fox Sports en esdeveniments i programació en viu per a desenvolupar contingut exclusiu d'entreteniment en viu, incloent egames, videojocs i esports.

L'èxit de Caffeine i Twitch posen de manifest com el vídeo en directe i les plataformes de vídeo estan sent adoptades per joves audiències, especialment entre la generació Z. Si això segueix així els marketeros haurien de començar a considerar-la per a mostrar la seva marca a través d'una varietat d'estratègies com per exemple mostrar contingut darrere de les càmeres, preguntes i respostes o un altre tipus de vídeos en directe.

Lasso, el TikTok de Facebook

Si Twitch sorgeix com la principal competència de Caffeine, Lasso és el mateix però amb TikTok. Aquesta plataforma s'utilitza principalment per a gravar vídeos de fins a 15 segons amb filtres i superposicions de cançons populars. L'aplicació se centra en una font algorítmica de vídeos recomanats, però també et permet interactuar a través d'etiquetes o d'una pàgina de col·leccions temàtiques. 

A diferència de TikTok, l'aplicació no permet afegir filtres o efectes de realitat augmentada però els usuaris ja estan aprofitant la funció slow motion i fast-*forward per a crear vídeos divertits. El que encara està per veure és quin serà l'estratègia de Lasso, tenint en compte que parteix com una app independent de Facebook i amb l'experiència d'altres intents fallits com Slingshot i Poke en l'horitzó.

Houseparty, una festa privada per als més joves

Houseparty és una aplicació de vídeo grupal que permet realitzar xats de vídeo amb fins a vuit usuaris alhora. Perquè l'experiència sigui encara més interessant, els usuaris poden utilitzar filtres, stickers i altres divertits efectes mentre participen en la conversa.

Encara que l'app va ser llançada fa tres anys ha sofert molts canvis durant la seva curta vida. Va començar com Meerkat, però va canviar el seu nom a Houseparty i va renovar les seves principals característiques en 2016. Des de llavors, Houseparty ha anat escalant posicions en les app stores i arribant a aconseguir 20 milions d'usuaris en 2018. Aquest mateix any, en 2018, l'app va continuar expandint-se, afegint noves funcionalitats que permeten als usuaris poder jugar a jocs durant els xats online.

De moment, la plataforma ofereix espais de publicitat però els venedors del futur podrien utilitzar-la d'altres maneres més creatives. Per exemples, reunions de xat d'empreses de moda i bellesa en els quals una empresa pot convidar a una influencer pugui respondre dubtes del públic i com utilitzar els seus productes. Encara que pugui semblar esperançador, Houseparty té un gran nombre de competidors, incloent Snapchat que va llançar xats de vídeo en grup en 2018.

Steemit, la plataforma que recompensa als seus usuaris amb criptomonedes

Steemit és una plataforma molt semblant a Reddit però amb la diferència que, mentre que Reddit recompensa als seus usuaris més actius col·locant-los en el top dels feeds, Steemit els ofereix també una criptomoneda anomenada steem. El funcionament és el mateix que Reddit: els usuaris poden interactuar amb el contingut a través de vots, comentaris i comparticions.

Steemit compta amb un milió d'usuaris i més de 50K actius cada mes. En comparació amb la resta de plataformes les seves xifres són modestes però ja ha cridat l'atenció d'alguns mitjans com TechCrunch o WIRED i ha estat catalogada com una de les plataformes líders a tot el món en el mercat de la criptomoneda. Encara queda per veure si Steemit acabarà per enlairar però, independentment que ho faci, és una interessant mostra de com el mitjà social i les criptomonedas poden conviure en un mateix mercat. A més, serviria per a totes aquestes companyies que embenin productes o serveis a canvi de criptomonedas. Si aquest tipus de mètode de pagament guanyés més adopció i enteniment per part dels sectors més joves i tecnòlegs, podria disparar les oportunitats en altres plataformes socials com aquesta.

Pinterest, el ressorgir dels pins

Contra tot pronòstic, Pinterest ha anunciat haver aconseguit els 300 milions d'usuaris mensuals, un 30% més respecte al mateix període de l'any passat. Les vendes també han experimentat un augment molt ràpid, gràcies en part, pel creixement de la base d'anunciants. Fins a 261 milions de dòlars, un 62% més que l'any passat.

Per part seva, Twitter i Snapchat suggereixen que encara hi ha espai per a créixer en els mercats de publicitat digital i xarxes socials, fins i tot quan Facebook i Google continuen sent els líders indiscutibles. Després d'un llarg període de creixement mediocre, Snapchat va aconseguir 13 milions d'usuaris diaris en tres mesos, i va superar els 200 milions d'usuaris diaris per primera vegada. També va augmentar els ingressos trimestrals en gairebé un 50%, molt per sobre del que Wall Street havia esperat.

Twitter també ha demostrat que pot ser rendible i continua augmentat la seva audiència d'usuaris diaris. Fa aproximadament un mes, la companyia va informar que té 139 milions d'usuaris diaris als quals pot impactar amb anuncis en el trimestre més recent, en comparació amb els 134 milions del trimestre anterior.

Pinterest es resisteix a categoritzar-se com una empresa de mitjà social en comptes d'una eina de productivitat. "En el seu nivell més bàsic, es tracta únicament de l'usuari" va afirmar el CEO de Pinterest, Ben Silbermann. "No es tracta de seguir les notícies, acumular seguidors o seguir a celebritats. Es tracta realment dels interessos personals de cadascun". No obstant això, Pinterest guanya diners construint una plataforma basada en anuncis en la qual els especialistes en màrqueting poden aconseguir una llarga audiència d'usuaris que són allí per a seguir amics, col·legues i marques.