El futuro empresarial: la transformación

La empresa del futuro es una empresa que es enfocado a su cliente, a fortalecer sus relaciones y a trabajar en pro de sorprenderlo. Es decir , no solo cumple con satisfacer  sus necesidades si no que busca innovar, ir siempre un paso más allá, superando expectativas.

Son empresas que comprenden que el cliente es el activo más importante, con lo que no solo se busca ganar nuevos clientes si no también mantenerlos y fidelizarlos a lo largo del tiempo. En la empresa del futuro ya no se mantiene una estructura jerárquica rígida, son empresas donde cada empleado se siente parte de la organización, con libertad de aportar ideas libremente , donde sienta que el éxito de la empresa es su éxito.

Estas son empresas donde se fomenta en todos los colaboradores la creatividad, la imaginación, la identidad con la empresa y la responsabilidad.