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07 Junio 2013 | Publicado por Equipo Editorial Project Management

Lessons learned: Lecciones de grandes empresarios y un project manager.

El presente post ha sido enviado por Javier Coca, profesional con una dilatada experiencia en ONG’s y consultoría para el establecimiento de Joint Ventures entre empresas africanas y occidentales, además de alumno del MPM On-line.

Escribe habitualmente sobre tecnología y empresas africanas en http://www.adventurenetwork.org/es/category/blog/

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Comentarios

Muy bien artículo. Aunque la literatura suele distinguir fracasos de errores: el primero no hay lecciones aprendidas y en el segundo sí. De cualquier forma, recalco la importancia de buscar acciones de mejora y no culpables.

Muy buen artículo. Aunque la literatura suele distinguir fracasos de errores: el primero no hay lecciones aprendidas y en el segundo sí. De cualquier forma, recalco la importancia de buscar acciones de mejora y no culpables.

Estupendo post Javi!
Totalmente de acuerdo, saber quien es el culpable no te garantiza tener una solución al problema, ni que nadie se responsabilice, es decir asuma y lo aprenda. Apuntar que el culpable muchas veces no es el responsable del acto, y el que realmente puede ayudar con el problema es el segundo.

Como dice Jaume, buscar culpables no soluciona el problema.

En todo caso lo que entiendo que hay que hacer es analizar la situación y buscar soluciones al problema en si.

De este modo también tendremos la experiencia adquirida en este tipo de problemas para que no, nos vuelva a suceder (Lecciones aprendidas)

Como comenta Jaume, buscar culpables no soluciona nada, solo nos hace perder tiempo ante una situación complicada.

Es tan sencillo como analizar el problema y buscar soluciones entre todos y sobre todo, aprenderemos de nuestro error para que en un futuro no nos vuelva a suceder (Lecciones aprendidas).

Muchas gracias Javier, voy a adoptar el "blameless autopsy" como nueva palabra al hablar de las retrospectivas o lecciones aprendidas.

Esta costumbre de evaluar todo lo realizado en un proyecto con el fin de encontrar las fallas cometidas para no volver a cometerlas es muy provechosa, a pesar de que en la práctica, en muchas organizaciones, el objetivo sólo sea hallar un culpable para sancionarlo.
Realmente es una práctica que pienso implantar en el manejo de mis proyectos.

Enhorabuena Javi por el post!
Estoy totalmente de acuerdo contigo, la mayoría de las veces gastamos más tiempo buscando culpables en quien responsabilizar lo que no hemos hecho bien que en aprender de esos errores para el futuro. No nos paramos a pensar que las personas vamos y venimos pero el trabajo queda hecho y si dejamos por escrito las lecciones aprendidas, si las ponemos en conocimiento de todas las personas involucradas en el proyecto, nos ayudarian a mejorar nuestro trabajo y por que no a sentirnos más felices.

Javi, muy bueno el post! Felicidades!
Es cierto que por lo general se tiende a buscar culpables cuando algo ha ido mal, o incluso, si la situación nos implica a nosotros, tendemos a intentar salir ilesos tratando de desviar las miradas hacia otro lado.
Tambien cuando alguien menciona que ha habido un error, sin dejar acabar la frase al interlocutor, tendemos a intentar eludir responsabilidades.
Pero lo cierto, es que lo mejor es buscar la manera de solucionarlo en lugar de señalar a alguien o ponerse a la defensiva.
Es curioso porque en mi trabajo es fàcil que hayan pequeños errores porque todos tocamos infinidad de teclas y nadie está especializado en nada en concreto y siempre que me he encontrado envuelta en algun problema, mi frase ha sido "no es custión de buscar culpables, sino soluciones", la verdad es que esto relaja el ambiente,y mas de una vez le he roto los esquemas a algunos de mis compañeros.

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