¿Piensan estatégicamente los project managers?
En los libros que hablaban de gestión de empresas en los años 80 se consideraba la gestión de proyectos como una disciplina técnica y menor, que ayudaba a implementar la estrategia una vez que ésta estaba definida; en estos textos también se hablaba del Project Manager como de una figura que implementaba el plan resultante de la definición de la estrategia.
Mucho ha llovido desde entonces y mucho ha avanzado la disciplina. La gestión de proyectos ha evolucionado y es cada vez más relevante, tal como ponen de manifiesto muchos artículos y las nuevas versiones de los estándares de Project Management. En estos momentos la gestión de los proyectos tiene una presencia clara en la planificación estratégica de muchas empresas, tanto desde el punto de vista del proyecto individual como del portafolio de proyectos.
La pregunta que nos puede surgir es si la profesión de Project Manager también está cambiando al mismo ritmo.
¿Está el Project Manager avanzando desde su rol de implementador hacia un papel más activo, donde no solo piensa “qué tiene que hacer quién y cuándo” sino también pensando de forma más estratégica?
Para avanzar en esta cuestión, he utilizado un artículo que ha aparecido en la revista inc donde se enumeran y explican los principales hábitos de los pensadores estratégicos: anticipar, pensar críticamente, interpretar, decidir, alinear y aprender.
A continuación os detallo mis comentarios sobre cada uno de ellos:
1. Anticipar
Hábito fundamental que forma parte del núcleo de competencias del Project Manager, cada vez con un mayor foco en el entorno pero sin dejar de lado el proyecto.
2. Pensar críticamente
Desde el inicio del proyecto se han de cuestionar de forma continua muchas hipótesis y supuestos y eliminar posibles sesgos del equipo y de los stakeholders.
3. Interpretar
Es habitual para el Project Manager tener que vivir en la ambigüedad durante el proyecto. Se ha de recopilar información y no tomar decisiones a la primera. Han de ser capaces de definir los posibles problemas y, a la vez, imaginar las posibles soluciones.
4. Decidir
El proyecto avanza a medida que se van tomando decisiones. Tomar decisiones en el momento oportuno así como conseguir equilibrar la velocidad con el rigor, la calidad y la flexibilidad lleva al éxito del proyecto.
5. Alinear
El Project Manager debe conseguir el consenso en el proyecto a través de un diálogo abierto que genere confianza e involucre a los stakeholders.
6. Aprender
Al éxito del proyecto se suele llegar después de muchos intentos y algunos fracasos. La capacidad de aprender es crucial para el aprendizaje individual y organizativo; retrospectivas y lecciones aprendidas son instrumentos para conseguirlo.
Al leer con detalle los seis puntos anteriores y compararlos con las exigencias del nuevo rol del Project Manager rápidamente se llega a la conclusión de que no existen demasiadas diferencias y que estos hábitos de pensadores estratégicos forman parte del día a día de la persona que gestiona un proyecto.
(foto: Ram Karthik)